Etna-Dent
November 2024 •
5
Удаляла два сложных зуба мудрости у Максима Антипина, все прошло комфортно и хорошо, максимально аккуратно
Helix
November 2023 •
5
Центр понравился. Широкий спектр анализов, оптимальное время работы, удобное месторасположение. Результаты приходят быстро
Иtle
June 2023 •
5
Вкусная кухня, но при полной посадке медленное обслуживание. Кофе не очень. На ресепшн при входе не встретили сразу
МФЦ Мои документы
June 2023 •
1
Ужасный МФЦ, в котором не организована грамотно работа. Маленькое, душное помещение, посадочных мест для ожидания не достаточно. Время ожидания в живой очереди - от 1,5 часов. Стойка ресепшн находится в самом конце помещения, до него еще нужно добраться. Очередь непрозрачная. Режим работы как в собесе времен 90-х, у меня управляющая компания так 15-20 лет назад работала. Осталось организовать обед для полного сходства. Раз в месяц в будни выходной. Услугу в итоге не получили - не было времени на то, чтобы потратить минимум два часа рабочего времени на нее, попытаем удачу в другой раз.
Eldorado
July 2022 •
1
Делали онлайн-заказ крупной бытовой техники с установкой. Претензий по доставке нет, есть проблема с установкой, а также отсутствия полной информации по акциями для клиентов, о которых не написано ни на сайте, ни при покупке, не знает доставка, и только пятый оператор мне наконец сказал, что установка, за которую я уже заплатила, невозможна. Со мной два раза операторы колл-центра согласовывали дату установки кондиционера. Оба раза они искали, чтобы установка была в день доставки - по их же инициативе. В день доставки установщики другой бытовой техники еще раз мне подтвердили, что сц (сервисный центр), который занимается установкой кондиционера, должен приехать сегодня. После этого эту же информацию мне подтвердил колл-центр Эльдорадо. Когда временной интервал, когда они должны были приехать, подошел к концу, колл-центр выдал мне номер сц, где мне сказали, что установка сегодня невозможна, так как заявка к ним поступила "с открытой датой" и никто эту дату не согласовывал и не уточнял. Третий оператор колл-центра (за день, по счету) наконец смог мне сказать, что установка кондиционера невозможна сегодня, она автоматически отменится. Вам перезвонят, ждите. Перезвонили через 1,5-2 суток. За уже оплаченную и неоказанную не по моей вине услугу. И чтобы деньги вернуть за нее - нужно ждать еще несколько суток для звонка к ним, и только после этого я могу приехать в магазин и получить свои деньги обратно. Таким образом, никакого адекватного сервиса со стороны онлайн-магазина я не получила. Вместо этого - пустые заверения, что все в порядке.