Apple Karelia
November 2024 •
1
Вам здесь не рады, вы раздражаете продавца (он же хозяин) своими вопросами, он может спокойно во время разговора уйти от вас и начать заниматься своими, видимо более важными делами. Идеальный вариант: вы пришли, ткнули пальцем и отдали деньги, ибо благодетель, продолжающий снабжать несчастных жителей города техникой Apple - Бог, общения с которым Вы не достойны. Расчёт наличными или переводом, если вы настаиваете на оплате по карте, вам либо расскажут про неработающий терминал, либо плюс 5% к цене. Я принципиально не стала покупать нужную мне вещь именно здесь, ибо такого отношения к себе клиенты не заслуживают.
Lux
August 2024 •
1
Не понимаю откуда оценка по отзывам 5.0, посетила студию первый раз. Маникюр + покрытие обычный лак = теперь я с шершавыми не до конца прокрашенными ногтям и, с несколькими ранами. Предполагаю, что попала на неопытного стажера, но не до такой же степени, господа :((
Sahar&Vosk
March 2024 •
1
Выбрала этот салон, так как мой постоянный мастер заболела, а здесь было окошко на выходные. Рандомно попала к мастеру Арине. Меня конечно очень сильно смутило, что все она делала очень медленно, но благо был выходной и я терпеливо сидела, попросила только хотя бы немного ускориться, когда поняла, что буду сидеть уже более двух часов (хотя обычно со стандартным покрытием больше часа в салоне не провожу). На следующий же день на одном из ногтей появился скол, подумала сама задела где-то видимо, но когда далее в течение двух недель у меня появились сколы и на других ногтях, я написала об этом представителю студии, на что получила ответ украшенный розовыми цветочками, что мастер замечательный, постоянно повышает квалификацию, нареканий не имеет, гарантия 7 дней и мне предлагают сделать маникюр у топ-мастера по стандартной цене. Спасибо, я по стандартной цене уже отдала деньги за тренировку одного мастера, и за 1,5 тысячи я сражаться не буду, пожелаю только повышать уровень клиентоориентированности, которой в данной студии, к сожалению, судя по скорости и философии ответов - нет. К примеру, вас не спасет предложение чая клиенту, если уходя от вас и снимая бахилы, он вынужден открыть грязную урну руками, потому что она стоит со сломанной педалью.
Kaktus
January 2024 •
5
То, что фото на паспорт нужно делать только в Кактусе я знала уже давно, отправила туда множество своих знакомых и вот когда наступили мои 45, я, подойдя к делу со всей ответственностью, сделала в парикмахерской прическу, в салоне макияж и приехала прямиком за фото в Кактус. На двери висела табличка: по техническим причинам мы сегодня не работаем, ждём вас завтра. Немая сцена… как так? почему именно сегодня? я второй раз в жизни за свои 45 сделала макияж, и завтра у меня уже точно его не будет, как и прически.. хочется зареветь, но нельзя, макияж же!!.. дозваниваюсь до девочек, узнаю что случилось: горе-ремонтники из соседнего помещения перерубили кабель, света нет и неизвестно когда будет и тут случается чудо клиентоориентированности - мне не высказывают сожалений и извинений, а тут же, проникнувшись историей моей подготовки, говорят - без паники, мы не оставим вас без фотографии, даже если не дадут свет, мы с вами съездим в Плазу, там есть хорошее место, где можно сделать фото и все будет хорошо! Но через несколько часов свет дали, человек приехал с другого конца города только чтобы сфотографировать меня, несмотря на то, что рабочий день уже закончился. Не передать словами как я благодарна этим неравнодушным людям, которые могли спокойно закрыть глаза на эту ситуацию, но они открыли свое сердце и совершили маленькое чудо! Фото, конечно, я знала, что будет бесподобное, но теперь я еще знаю какие там люди! Спасибо мой любимый неколючий Кактус!!