Tasigo Kazan Palace
September 2023 •
1
Посетили с отель с сыном, хотели отдохнуть, насладившись СПА зоной,но на вышло… в отель приехали к 17 часам, на ресепшн продержали около получаса уставших, так как при онлайн бронировании не предупредили о требовании именно к оригиналу свидетельства о рождении ребенка возникли проблемы, то что ребенок был выписан в мой, а так же имел свой заграничный паспорт при себе персонал не устроило…Заселились, но СПА зону дети, как оказалось могут посещать только до 18:30, о чем нам сказали уже после заселения …уже у стойки узнали про депозит в 20 тыс, так же забыли предупредить…Соответсвенно, заплатив на номер более 40 тыс (20 из которых был депозит)мы смогли насладиться удовольствием посетить спа зону всего на 40 мин, затем нас попросили …В спа из заявленных развлечений хамам не работал,(Оказалось включают его только если заказать платную услугу), в зоне с паром жутко пахло, несколько постояльцев просто покинули парную, жалуясь на неприятный запах (затем персонал исправил проблему, залив все маслом эвкалипта). Ну и в номере нас ждало грязное постельное белье, вот такой отель на 5 заезд…Ну и имейте ввиду, шумоизоляция действительно хромает, я так поняла с этой проблемой столкнулись многие, судя по отзывам
Detroit
August 2021 •
1
Я такого хамства со стороны персонала давненько не видела, просто слов нет , никому не рекомендую
Syrovarnya
September 2020 •
5
5 из 5 звёзд ,однозначно к рекомендациям пицца и страчателла.Ну и соседство со столиком с DJ Smash ,сидящим за соседним столиком радует 😍☺️