01.07.2023 купил брюки. Три раза одел и разошлись швы на ширинке (сквозная дыра) и на ногах (начали расходиться). 13.07.2023 сдал на экспертизу в магазин где покупал. Ждал результатов что бы вернуть деньги за некачественный товар. 23.07.2023 позвонили и сказали что дефект устранен и можно забирать. Но я не просил устранять. Не прошло даже двух недель, а товар уже порвался. Что же будет дальше? Приехал в магазин осмотрел брюки - ширинку зашили а на ногах сказали что это у всей партии так. Вся партия с браком и это нормально? То есть без меня принимается решение об устранение дефектов. Что дырки это нормально. 23.07.2023 написал заявление на возврат денег. Пойдем до конца - Роспоребнадзор, суд. Так что подумайте прежде чем что то покупать в сети магазинов "Сударь".
Autoservis
April 2023 •
1
Если записались за ранее, то по приезду можете быть неприятно удивлены. Что все места заняты, а что вы ехали несколько километров и потеряли свое время никого не волнует. Перезвонить и предупредить об отмене - это необязательно.
Fit Service
April 2023 •
1
Если вы записаны на определенное время, будьте готовы по приезду ждать 2 часа пока вас примут. Либо вам предложут записаться на другой день, так как все посты заняты.
Majorfloor.ru
January 2022 •
1
Отвратительный магазин. Не связывайтесь, если цените свое время и деньги! В любом случае придется переделывать. В данном магазине был приобретен ламинат Ламинат Alpendorf Elegante Торрес и для сохранения гарантии - укладка так же была заказана от магазина. Так вот – никакой гарантии не существует. При возникновении проблем – во всем виноват покупатель. Такое ощущение, что магазин и укладчик работают в тандеме, чтобы скрыть контрафактную продукцию. От магазина был укладчик Баграмян Алексан Арутюнович телефон (представляется Алексом – «мастер на все руки»). Как оказалось позже (через 3 месяца) это не укладчик ламината, а человек, занимающийся распилкой дерева. В магазине были приобретены пленка, ламинат и подложка. Перед укладкой Алекс сказал, что пленка не нужна, что ламинат 33 класса и очень хорош. Работу он выполнил за 12 часов, получил деньги (имейте в виду, что чеки не выдаются).
Проблемы начались через две недели. Ламинат стал расходится в замках по всей квартире, а в коридоре стал вдуваться. Обратились в магазин, а там нас ждал сюрприз. Оказывается, укладчик от магазина нарушил технологию укладки и не положил пленку, поэтому гарантии никакой нет, что это прописано в договоре который мы подписали. Попросили представить копию договора с подписью – прошло три месяца и тишина. Данный магазин позиционирует себя как официальной продавец данной торговой марки. Обратились в официальное представительство – нет у них такого магазина. От укладчика они тоже открестились, мотивировав это тем что мы сами с ним договаривались.
Про укладчика Алекса отдельная история. Когда он узнал, что магазин всю вину сваливает на него, то заявил что ламинат уже при укладке оказался очень плохого качества.
Когда же мы своими силами сняли ламинат в коридоре то обнаружили, что листы подложки просто набросаны на пол, расстояние между листами до 5 сантиметров. Обратились к Алексу. Он сказал, что не знает как так получилось, и что компенсирует деньги за укладку и дал слово «МУЖЧИНЫ». Прошло три месяца – тишина, полной компенсации нет. На переписку не отвечает – наверное не «МУЖЧИНА».
Кстати ламинат в коридоре мы перестелили своими силами. Взяли тот же самый ламинат только в другом магазине. И о чудо – он лежит без пленки. Опять вопрос по контрафактной продукции или нарушении условий хранения в «Мajorfloor».
Поэтому много-много раз подумайте прежде чем что-то приобрести в этом магазине, а тем более заказать дополнительные услуги – укладку, сборку и тд.