Cake&Cake
September 2024 •
1
Делали заказ в этой кондитерской 08.05.24, заказ N1794 на 10500₽. Торт должны были подготовить к 19.05.24 на день рождения сына. Заказал курьера, торт в кондитерской передали курьеру, курьер привёз заказ, мы поставили торт в холодильник в коробке (коробку пока не открывали). За час до выноса торта на праздничный стол, поступил звонок от этой «замечательной» кондитерской - «мы перепутали торт, отдали не ваш, верните его, сейчас мы вызовем курьера и он заберёт не ваш торт». На мой вопрос, а что же с моим тортом, ответили, что готовы привезти, но через несколько часов, сейчас не получается. Сколько я им не объяснял, что у нас организованный по времени праздник и вынос торта детям должен быть в определённое время, всё равно получал отказ привезти МОЙ торт в течение часа. Это нормально вообще … В итоге чужой торт мы вернули, так как он не подходил нам на замену размером и тематикой оформления. Деньги нам вернули, но праздник ребёнку катастрофически испортили. Делайте сами выводы, стоит ли полагаться на такой подход и клиентоориентированность.
Ima
September 2024 •
1
Сдавал в химчистку наматрасник и пуховое одеяло. 2 и 4 фото это то, в каком состоянии я получил наматрасник - чистку не сделали, одеяло тоже не чистили. Со слов приёмщицы такое бывает и некоторые пятна не отстирываются. Да, бывает, но не отчистилось ничего! По моей просьбе деньги сразу не вернули. Я приехал домой, закинул наматрасник в стиральную машину и о чудо, все пятна ушли - 1 и 3 фото. По итогу отправил сотруднику химчистки фото для сравнения - деньги вернули только частично. Сами думайте связываться ли с этой химчисткой.
Aqualife
April 2023 •
1
Сделал заказ, на следующий день перезвонил уточнить точно ли смогут в назначенный день доставить заказ, сказали всё доставят в срок. В назначенный на доставку день ничего не привезли. Подождал ещё несколько дней, думал перезвонят, извинятся и перенесут срок доставки на другой день, но нет, никто не перезвонил. Звоню сам, уточняю почему не доставили, обещают уточнить и перезвонить. Но прошло уже два дня, так никто и не перезвонил. Отвратительное отношение к клиентам.