19.10.2024 решили посетить семьей данное заведение. Где-то в районе 14:30 я зашла уточнить, есть ли свободные столики. На что девушка, то ли админ, то ли официантка, наполовину игнорируя мои вопросы хамским тоном ответила, что все забронировано, даже не отрывая взгляд от компьютера. Другой молодой человек, сказал, что в настоящее время обедают люди с конференции, и через 30-40 минут все будет свободно, можно будет подойти. Так мы и сделали. Зашли в 14:50 в заведение, еще раз уточнили можно ли сейчас сесть, на что нас проводили за столик, принесли меню. 40 минут (!) к нам вообще никто не подходил. Нам пришлось самим ловить официантов и просить нас обслужить. Камон, так принято нынче? К нам даже с нашими просьбами никто не соизволил подойти. Не знаю, с чем связана этот саботаж, столик был крайний, но рядом мы поставили детскую коляску, поэтому сослаться на то, что не видно не вариант. Мы крайне возмущены были таким сервисом, особенно с учетом того, что все обедающие давно покинули зал, ресторан был полупустой.
По итогу решили покинуть данное место, так как это издевательство над клиентами.
Желание дать второй шанс данному заведению отсутствует напрочь из-за отвратительного сервиса. Ужасно. Не рекомендую.
Cloud Nine
July 2024 •
4
Делала тут педикюр и маникюр, педикюр тут делают отлично: быстро и качественно.
С маникюром сложилось не так радужно, топовое покрытие не продержалось и трех дней, потрескалось на половине пальцев.
Администрация салона урегулировала вопрос, предложив исправить этот косяк по гарантии, плюсом дали разъяснения, почему так произошло. После исправления маникюр носится хорошо.
Кроме того, могу отметить хорошее качество именно самого маникюра.
Снижу звезду за то, что выбранного мною цвета не оказалось в наличии, но мастер этого сразу не сказала и стала красить похожим цветом, который мне не понравился, в итоге пришлось выбирать другой.
Когда приходила переделывать ногти, все цвета, которых нет в наличии, уже убрали с палитры)
Салон заинтересован в лояльности своих клиентов и пытается сгладить все углы, это определенно не может не радовать.
Event Roof
September 2021 •
5
Наша свадьба была 04.09.2021. Один из главных критериев, по которым мы выбирали зал - это должен был быть шатер. Местоположение этого шатра - один из его плюсов. Но сложность в доставке гостей до самого зала. Сам зал в здании БЦ, лифт рассчитан на 4 человека. Если люди приезжают не скопом, а постепенно, то проблем не возникнет, в противном случае возникает задержка. Нам сам зал представляла банкетный менеджер Алла, она по телефону так все подробно рассказала, обо всех преимуществах, что сомнений в этом зале не осталось на 90%, но посмотрев зал, сомнений не осталось вообще. Алла Всегда была на связи, отвечала на возникающие вопросы. Кроме того, к сезону шатер отремонтировали, сделав шатер более классным. Еды было очень много, все вкусно, официанты незаметны, но еда вечно появлялась, а бокалы не пустовали. Администратор Валерия (если я правильно запомнила имя) проследила за тем, чтобы каждый гость получил то горячее, которое я расписала согласно плану рассадки. У нас отменилось два человека уже после полной оплаты, согласно их правилам изменить количество блюд нельзя в меньшую сторону, но было бы жалко, если б наши деньги пропали зря. Согласовали фуршетное меню вместо блюд на этих двух человек.
Оставшуюся еду после банкета упаковали в ланч-боксы, персонал был достаточно приветливым. В целом могу оценить работу этого зала на 9 из 10, были небольшие недочеты, но они выяснились уже после мероприятия и не повлияли в целом на настроение праздника)
Фольксваген Сервис Вагнер Таллинский
March 2021 •
5
Могу сказать, что я осталась максимально довольна посещением этого центра. В отличие от тех же центров КИА, где ты никому не интересен особо, в Фольксвагене на Таллинском чувствуешь, что ты желанный клиент и для тебя готовы сделать все и даже больше. Доброжелательные сотрудники, готовые помочь в разрешении любых ситуаций, подобрать лучшее предложение. Особенно хочется отметить работу менеджера Дмитрия Князева) очень внимателен и тактичен) от работы этого менеджера у меня остались крайне положительные впечатления))