D1 Funikuler
January 2024 •
1
Заказывал резиновый коврик в багажник, было это начало октября 2023 года, сотрудники огласили сроки в районе 2-х недель по доставке! Подошло дело к оплате, смутило то, что оплата может быть произведена только переводом, ну да ладно! Спустя две недели, не имея никакой информации о статусе заказа, я начал звонить в офис данной организации, на что они мне моментально дали понимание, с обратной связью у них беда конкретная! Ни брать трубку от меня, не перезванивать они и не собирались, в общем оставалось только ждать. Спустя 8 дней после оплаты, они мне написали, что ваш заказ прибыл на склад (Москва) и в ближайшие дни он будет отправлен « только отправлен ». Самое интересное началось, что после прибытия моего заказа на склад в Москву, эти горе менеджеры меня обрадовали тем, что за доставку платит заказчик, о чём я услышал впервые. Ну да ладно, сказал я им привезите мне уже его, я и доставку оплачу! Далее они начали советовать мне транспортную компанию Сдек, через которую без обрешётки отправить не получится, а стоимость обрешётки составляла чуть более 7000₽, а это было более половины стоимости моего заказа) В общем решили пробовать отправить другой транспортной компанией и выбрали Пэк, на что мне менеджеры сказали созванивайтесь сами с транспортной и согласовывайте доставку и упаковку. Хорошо, я созвонился и решил все эти вопросы, но когда приехал курьер за забором заказа, эти лунтики вместо моего ковра отдали что-то другое курьеру! В общем практически неделю я отслеживал на сайте ТК чужой заказ под моим якобы трек номером. В общем когда эта мрачная правда стала явью, я снова начал созваниваться с курьером уже ТК Энергия и согласовывать забор груза очередной раз, на что мне в транспортной сказали, что упаковку груза вправе согласовывать только отправитель, но ни как не заказчик, тогда я попросил менеджеров с фуникулёра связаться с отправителем с Москвы и дать установку курьеру упаковать коврик просто в картон, на что менеджеры ответили согласием! В общем итог таков, заказ я получил через 1 месяц и 12 дней после момента оплаты, когда получил коврик на транспортной, он не был никак упакован, только в заводском целофане и с наличием повреждений, появившихся в процессе доставки, итог всего приключения таков, я заплатил ещё за доставку 1900₽, за доставку которую я узнал уже в процессе, а не сразу меня оповестили, что я должен буду за неё платить и стал обладателем повреждённого ковра!!! Поставщика этого не рекомендую, так как персонал безответственный, рабочая схема у них на низком уровне. Выбирайте проверенных и ответственных поставщиков…..!