Это не сервис, а издевательство над клиентом.
Оформлял здесь рабочую визу. Во-первых, при оформлении вам "впаривают" допуслуги: оформление медстраховки на время дороги в ту страну, куда оформляется виза, и курьерскую доставку загранпаспорта с готовой визой вам домой. Эти услуги не является обязательными для получения визы с точки зрения закона, однако отказаться от них нельзя: при отказе от них визовый центр отказывается вас обслуживать.
Во-вторых, невозможно дозвониться: по телефону колл-центра никогда не отвечают, вечно слушаешь бесконечные гудки.
В-третьих, в итоге мой загранпаспорт вовсе оказался непонятно где: курьерская служба не получала его для доставки мне домой, а визовый центр утверждает, что отдал его курьеру для доставки. При этом лично приехать в визовый центр и забрать загранпаспорт почему-то нельзя: отказывают.
В результате за свои же 20 тысяч я теряю время, нервы и надежду получить свой загранпаспорт. Срывается рабочая поездка и деловые планы. Благодарю за столь "качественный" и "высокий" сервис.