Rosgosstrakh
June 2021 •
1
Ужасный сервис!!! Впервые столкнулся с таким количеством проблем при возмещении ущерба. В Ингосе в аналогичной ситуации(замена лобового стекла по КАСКО)проблем небыло ВООБЩЕ!!! В кратце опишу ситуацию. Приобрёл полис КАСКО в Росгосстрахе. Решил заменить лобовое(трещина). Обратился в офис в Сергиевом Посаде. Там ответ, мы только оформляем полисы, звоните на горячую линию(удобно устроились, как оформлять полис пожалуйста, как оформить убытки предлагаем пройти «увлекательный» квест). Звоню на горячую линию, там ответ: когда вам удобно встретиться и где, наш специалист подъедет, я спрашиваю когда ближайшая дата, ответ через неделю, я говорю а следующая, ответ ещё через неделю. В итоге две недели пытался встретиться с данным специалистом, так и не вышло. Звоню опять на горячую линию и тут оказывается, можно самому онлайн заявку подать(спустя две недели!!!). Подаю заявку, приходит ответ мол езжайте на такую-то СТО(НЕ официальный дилер). Так-как у меня машина на гарантии, я пишу запрос чтобы меня отправили к официальному дилеру, благо и в списке СТО на сайте Росгосстраха таковой имеется. Получаю ответ-НЕТ. Внимание вопрос: Какого лешего?!?! Короче, ни в жизь больше не приобрету полис у данного заведеньица!!!!