Transfor Lada
October 2023 •
1
10.10 оставил заявку на очередное плановое ТО на сайте Лада Трансфор, где прописал в примечаниях, что нужна замена правого переднего подшипника. Позвонил специалист ДЦ, повторил ему, что потребуется замена подшипника и что следует обратить внимание на него. В итоге, 11.10 оставил автомобиль Лада Нива Тревел на ТО по записи, затем приезжаю за ним и выясняется, что в очередной раз (на предыдущих плановых ТО делали тоже самое) мне просто отрегулировали подшипник (ВМЕСТО ЗАМЕНЫ, О КОТОРОЙ УКАЗАЛ В ЗАЯВКЕ). Мастер-консультант по ТО и ремонту Евгений Анатольевич Кузнецов разговаривал по-хамски и доказывал мне: 1) что я не просил замены подшипника (потом отказался от своих слов , посмотрев заявку на ТО); 2) что замена подшипника - это не гарантийный случай (на вопрос, почему нельзя было позвонить и оповестить об этом, решить вопрос, он промолчал). Когда забирал автомобиль с ТО, его даже не помыли (фото приложил)! Больше не вижу никакого смысла обращаться в ваш ДЦ. Данный ДЦ никому не рекомендую!!!