К сожалению, отзывы здесь покупные. Сменились врачи и кураторы, клиника об этом долго не говорила и вводила в заблуждение. Долго не могли дать мне нового куратора, кормили «завтраками».
Но больше всего смутило отношение к ушедшему врачу, который вёл моё лечение. Мне сообщили, что его работу якобы пришлось переделывать, а его методы называли непрофессиональными. Однако раньше этого же специалиста рекомендовали как одного из лучших в клинике. Возникает вопрос: если его подходы были ошибочными, почему он так долго работал? И можно ли теперь доверять новым врачам, или за ними так же нужно будет переделывать всю работу?
Отдельно хочу отметить неэтичное поведение заведующей Ирины. Она связывалась со мной с рабочего и личного номеров, в том числе через WhatsApp, и в разговоре упоминала истории других пациентов, критикуя моего бывшего врача и настойчиво предлагая перейти к другому специалисту. Где же конфиденциальность и врачебная тайна?)
Я считаю недопустимым:
- Обсуждение работы ушедшего врача в таком ключе.
- Навязывание нового специалиста с негативными комментариями в адрес предыдущего.
- Использование личного номера для рабочих вопросов.
Именно в этой точке выпечка хорошая, нареканий нет.
Проблема в невоспитанности персонала. Покупала сегодня (16.02.2024 в 16 часов) выпечку и был довольно большой поток. Обслуживали разом несколько покупателей и этим самым немного сбивали с толку, потому что принимает заказ один, упаковывает другой и оплату принимает тот, кто упаковывал, а другой продавец уже принимает заказ у другого. Поэтому и сами сбивались, и сбивали немного посетителей.
За мной была взрослая женщина, которую начали обслуживать сразу, не дождавшись моей оплаты, принимают ее заказ и сразу говорят мой заказ и озвучивают ценник, на что та женщина отвечает, что это не ее заказ (прошу заметить, она ответила не в грубой форме) и на что ей бросает кассир: «….а я с вами что ли разговариваю?», сказала она это грубо и пренебрежительно.
Это недопустимо в сфере обслуживания. Даже не в сфере обслуживания, а в принципе, в социуме, это показатель невоспитанности человека. Это ужасно. Проведите работу с персоналом, обучите банальным правилам этикета и расскажите об уважительном отношении хотя бы к покупателям.
Впервые столкнулась с тем, что в булочке из сети Вольчека попадается волос…
В последнее время то черствую старую булочку школьную продадут, то волос в этой же булке.
Уже разочарована этим местом.
Ужасное место. Официанты очень долго не подходят к столику. Атмосфера очень давящая. Официанты недовольны, работают так, словно делают одолжение.
Гренки очень жирные и сухие. Коктейли разбавлены (Лонг Айленд состоял почти на 100% из колы и воды). Забирают блюдо с едой не узнав, закончили мы прием пищи или нет.
Блюда готовят из старого картофеля (картофель в блюде «свинина с картофелем и грибами» была кислой).
Очень долго несут заказ, превышая в два раза то время ожидания, которое озвучили (это касается и блюд, и напитков).
Часть блюд даже не доели, потому что не вкусно.
В уборной громко играет музыка и стоит неприятный запах сырости.
Не рекомендую данное место.