Потрясающее место! Безупречный интерьер, идеальное обслуживание, вкуснейшая кухня! Закащывали много блюд и все они безумно веусные! Обязательно вернемся еще! Огромное вам спасибо!
Lite Cafe
March 2023 •
5
Приезжали на завтрак, все вкусно, красиво и чисто. Очень вежливый персонал. Маленький минус лишь за долгую подачу, все-таки хочется, чтобы завтраки подавали чуточку быстрее)
The Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah
March 2023 •
5
Обслуживание, территория, пляж и номера - все на высшем уровне! У меня совсем нет претензий!
От души рекомендую этот отель!
Akvaloo
September 2020 •
1
Начнём с того, что я совсем не отношусь к привередливым гостям! Все понимаю, но когда в один приезд столько «косяков», промолчать не могу, простите....
В этот отель приехала во второй раз, и если после первого посещения я была расстроена лишь отсутствием питьевой воды, то в этот раз Аквалоо совсем разочаровал...
Начнём с того, что прибыли мы в 9.00 утра, и, вместо заявленных 12.00 дня, нас заселили в 14.00. Зашла в номер, но он оказался не убранным.
После того, как я обратилась на Ресэпшн, эту проблему сразу разрешили, правда ждала с маленьким ребёнком ещё 20 мин. (после 5 часов ожидания)
Номер нормальный, немножко «уставший», холодильника нет (на ресепшен обращалась, ничем не помогли), хотя шкафчик для него есть, фена нет, душ течёт, ну это уже мелочь)))
Есть сплит, TV работает, вид красивый, на море.
Чтобы пройти в Аквапарк, который также входит в стоимость, нужно ставить печати в корточках!)))) нам её поставили, но не ту, что нужно))))
ребят, посмотрите в Календарь, сейчас 2020 год, неужели нельзя все как-то автоматизировать???
И самое главное разочарование - ПОЛОТЕНЦЕ!!!
Уважаемая администрация «Аквалоо», неужели так трудно обеспечить своих гостей пляжными полотенцами???
Это очень печально...
В номере есть маленькие белые полотенчики, но они наверняка предназначены для лица, но не после принятия душа...
В столовой убирают только тарелки, а на то что на скатертях остаются остатки еды, после предшествующих гостей, никто из персонала внимания не обращает. Территория не ухожена, а бассейне плавает мусор, который приходится разгонять, чтобы ребёнок поплавал!!!!
Я не люблю писать такие плохие отзывы, но в этот раз молчать просто невозможно...
У вас был чудесный отель, красивая, большая территория, но с таким отношением, вы, среди бешеной конкуренции, стремительно «катитесь» вниз...
С уважением, гость 8 корпуса, отдыхающий по программе «Здоровые традиции»
И, чтобы вопросы не возникали, я не по социалке приехала, а оплатила путевку сама, наверное поэтому и обидно))))))