Обратилась в данную клинику в первый раз , надо было пройти мед комиссию ребенку в школу ! Позвонила , мне озвучили сумму (8,5 тыс) ок , записались , приезжаем через несколько дней нам на ресепшене говорят , что сумма изменилась , что было повышение цен о чем нас не предупредили а поставили перед фактом ! И сумма 10500
Менеджеры не звонят заранее и не напоминают время приема
На ресепшене одна дама ( с накрашенными бровями ) так сильно смотрит в упор , как будто мы с ней знакомы , так нельзя , людям это неприятно , когда ты заходишь а на тебя с порога глаз не сводят .
Coral Travel
July 2024 •
1
Обратилась в Пегас в первый раз для подбора тура (Тайланд) 2 взрослых , 1 ребенок
Итак начнем по порядку …
Был подобран тур в гостиницу Kata Palm Resort. Менеджер скинула фотографии по ее словам ( это была самая крутая категория номера , в новом корпусе, +доп кровать для ребенка , в корпусе 3 этажа , вид из окна во внутренний двор где бассейн и деревья ) кстати гостиница действительно вся в зелени , очень красиво но не об этом…, мы согласовали и оплатили.
Какого было мое разочарование, когда мы прилетели 🤦♀️
В общем рядом с этой гостиницей , раньше была другая , они ее выкупили , сделали мостик и якобы новый корпус , но новым корпусом там и не пахло
Нас заселили не туда !
Корпус был мрачен , синие , темные стены с блеклым светом , 5 этаж , номер при заселении был ужасен ( весь в песке , постельное с пятнами , лампы все в пыли , кондиционер либо дует ледяным , либо теплым с запахом плесени , его видимо не чистили никогда , доп кроватью считалась тахта и за постельное белье я должна была доплачивать , что не было оговорено менеджером , кстати они даже полотенца и воду принесли на 2х человек , а нас как бы 3-е, но мы попросили и нам пошли на встречу ) вид из балкона у нас был на гостиницу Памоко .К бассейну приходилось ходить, что не очень удобно с ребенком.
Когда я написала менеджеру , она мне ответила , что сходите и сами попробуйте разобраться , так будет быстрее , так у меня вопрос , почему я должна куда-то ходить и разбираться ???? Я приехала отдыхать, я хочу наслаждаться отдыхом , я заплатила за это деньги !!! То , что меня и мою семью последили не туда , это была ваша проблема Уважаемый Пегас , клиентоориентированности ноль ! Проблема не была решена
Менеджер : Искакова Сауле
Спасибо
Больше не обращусь
Sosnoviy bereg
June 2024 •
5
Крутой кемпинг , ездим постоянно
Sokol
February 2023 •
5
Очень классная и уютна база , все есть необходимое , домики хорошо отапливаются , зимой вы точно не замерзнете , хозяину базы Диме огромное спасибо , мы еще приедем ! В общем , рекомендую!;)