Мне заказали с другого адреса пиццу на мой адрес в 23:25 . В 1:40 (!!!) мы начали звонить в поддержку, узнавать где наша пицца. Нам ответили "Ожидайте, курьер задерживается", и дали промокод на 200 рублей за долгое ожидание. В 2:30 ночи мы дозвонились в поддержку деливери, где нам сказали, что заказ уже дошел до вас и вы его приняли) Мы сказали, что ничего не получали и никто к нам не приходил, на что нам ответили, что заказ был закрыт в 0:40 ночи, хотя даже в 2 ночи в приложении было написано "Курьер спешит к вам", скрины остались, но после перезапуска приложения оказалось, что заказ и правда закрыт, а денег и пиццы нету. Мы узнали номер курьера через яндекс.карты и через оператора в его пиццерии, созвонились, где он сказал, что все доставил, мы доказывали ему обратное, на что он сказал, что через 10 минут будет на адресе и посмотрит. Через 40 минут он доехал) Просто поднялся на этаж, сначала сказал, что заносил сюда, потом сказал, что не заносил сюда, сам путался и повторял одну фразу "Вы закрыли заказ", хотя заказ никто не закрывал, мы просто ждали пиццу, на вопрос "Вы помните дверь квартиры, куда отнесли ?" он ответил "Нет", сказал что не может такого быть, что он 100% доставлял именно в наш номер квартиры. По итогу пообещал большую пиццу и просто уехал) Мы пол часа созванивались с ним, договаривались, что-то обсуждали про заказ, про двери, адрес, пиццу, деливери,но он ничего не помнил, говорит "Я в лица не смотрю, не запоминаю" В итоге после того, как он уехал, никто нам не звонил, мы дозвонились ему сами, на что он сказал "Ну часа через 2 смогу, другие заказы", мы обьяснили, что ждать пиццу до 5:40 утра никто не будет. Он все-таки приехал к 3:50, отдал среднюю пиццу (хотя обещал большую), и сказал "Больше так не делай, я же знаю, что я отдавал женщине, у вас их дома точно не одна, обманываете меня", обвинил мою маму в краже пиццы и уехал) И вот в 4 утра, после 4.5 часов ожидания и десятки звонков я получил свою пиццу. Ура.
Academia
December 2021 •
5
Отличное место для отдыха! Особое восхищение- всесезонный открытый бассейн)
Otdeleniye pochtovoy svyazi Lyubertsy 140007
October 2021 •
5
Всегда оперативно выдают посылки. Плюс удобно пользоваться доставкой "до двери" за небольшую плату. Отделением довольны.
Kzto
October 2021 •
5
Всем рекомендую! Заказали для коттеджа, менеджер подобрал по техническим характеристикам и воплотил дизайнерские решения, предложил модели и цветовую гамму. В дом пришли тепло и уют)
MFTs Moskovskoy oblasti
September 2021 •
1
Безобразная организация оказания услуг, многочасовые очереди не только на подачу. Получали готовые документы более часа, очередь на получение не отдельная, а когда пригласят, " через одного", как они сами говорят. В итоге 2 минуты общения с сотрудником " у окна" для получения готового документа достались путем длительного ожидания в маленьком холле, забитым людьми.
Лесное озеро
August 2021 •
5
Отдыхали компанией, 10 человек. Душевно провели время, место идеально подошло для проведения корпоратива.
Chayka
July 2020 •
5
Искали отель, остановились тут. Хорошая администрация, близко к морю, бассейн большой. На кухне есть все необходимое. Спасибо!