25.01 с 11:00 час не было сотрудника на прокате возле Лысой горы, кассир крайне не корректно повела себя о просьбе найти сотрудника. Мы из Тюмени приехали кататься и предварительно узнали по телефону время работы. В итогу встали на трассу только в 12:30. Т.к. по приезде в другой прокат, так и не дождавшись сотрудника, закончились наши размеры. При этом появилась внушительная очередь. Также вперед нас без очереди прошел инструктор. Ситуацию оперативно и спокойно разрешил старший менеджер Александр. Но очень неприятные впечатления от непрофессиональности сотрудников.