Уютный, тихий и очень комфортный салон. Приветливые девушки, ненавязчивый и заботливый сервис, и всегда отличные брови :)
Makaroff Optics
May 2023 •
5
Очень уютный салон, современный, просторный, светлый и тихий. Приятнейшие консультанты и врачи, терпеливые, спокойные. Всё подробно и интересно расскажут, продемонстрируют, честно оценят :))
Culinary shop of the Karavaev brothers
May 2022 •
3
Еда неплохая, как и в остальных местах.
Персонал вызывает вопросы. За стойкой вежливые, внимательные ребята. Сели за дальние столы, где было меньше суеты и криков, – и началось что-то невероятное. Уборка перед носом, рядом с моим столиком стоит ещё один столик - "офис", вокруг которого решили собраться все остальные сотрудники и поработать перед обедающими посетителями, громко пообсуждать, кто идёт курить, поругаться и т.д.
И вишенка на торте: сотрудница взгромоздилась коленями на диван, прямо на мою куртку, старательно роясь в бумагах в десяти сантиметрах от головы. Когда я попыталась забрать куртку и попросила её, реакция была вполне ожидаемая из контекста: она просто сделала вид, что ничего не случилось и продолжила рыться ещё более усердно.
Настроение вообще не супер после такой коммуникации
Предложение: если у ваших сотрудников нет личного места для отдыха или офисной работы, сделайте отдельную зону для них, не нужно там ставить столы и открывать эту зону для посетителей.
Как вы можете догадаться, это бесит
Ну и над благожелательностью и ментальным здоровьем сотрудников тоже стоит потрудиться
Upakui-ka
November 2021 •
5
Два раза делала заказ, и оба раза они были очень срочными. Менеджеры связались в течение ~30-40 минут, оперативно подтвердили заказ, предложили наиболее удобные и быстрые варианты доставки (не входящие в изначальную услугу). Осталась очень довольна вежливостью, гибкостью, и стремлением решить проблему клиента.
И отдельная высокая оценка за соответствие фотографий и товара в реальности (был недавний печальный опыт в другой крупной фирме с "золотым" наполнителем, оказавшимся в ркальности персиковым.
Спасибо!
M_mobile
July 2021 •
2
Впечатления отличные, если не брать в расчет обслуживание и работу консультантов: 10 минут ищешь по залу/на кассе хоть 1 не занятого разговором с кем-то (охраной/ знакомыми) или прослушиванием звуковых на телефоне сотрудника. Следующие 5 минут по факту обслуживаешь себя сам, задавая вопросы человеку, который усиленно отворачивается и максимально даёт понять своим видом, что стоящий рядом охранник и проверка защиты на чехольчиках заслуживают большего внимания, недели покупатель перед ним.