Никогда не было проблем с покупками, но последний раз купила испорченное готовое блюдо - с плесенью при нормальном сроке годности. Служба поддержки магазина на претензию не отвечает. Понятно, что из-за такой суммы обращаться куда-то ещё можно только при избытке свободного времени) поэтому готовую продукцию к приобретению не рекомендую.
Самая бардачная служба доставки, не знаю, как остальные пункты выдачи, но здесьпостоянно ищут и не могут найти заказы, как ни зайдешь - или твоё потеряли, или стоит очередь, потому что ищут другой заказ всеми сотрудниками. Больше Озоном не пользуюсь.
