Central City Hospital
January 2022
2
Мне не понравилось недоброжелательное отношение оператора call-центра, куда я c большим трудом дозвонилась, чтобы записать мужа на вакцинацию второй дозой Спутника V. Мне ответили, что есть много других пунктов вакцинации и положили трубку, не дослушав. Плохо, что операторы здесь не представляются. Надо знать хотя бы фамилии таких "героев", которые не стыдятся по телефону хамить своим пациентам. Всем сейчас нелегко в связи с новой вспышкой коронавируса, но надо оставаться людьми в любой ситуации.
Клиническая больница имени Н. В. Соловьева, областной лечебно-диагностический центр остеопороза и остеоартроза
August 2021
3
Сначала о положительных моментах: в этом Центре на приёме была первый раз (до этого наблюдалась в Центре остеопороза в Госпитале). Врач Горджеладзе Х.Г. тщательно провела денситометрию, ответила на все вопросы, подробно расписала назначения. Из минусов: с трудом дозвонилась (с третьей попытки), чтобы записаться на повторный приём. Была очень удивлена, когда 10 августа меня записали на 28 октября, сказав, что раньше нет. Два с половиной месяца ждать, чтобы показать врачу рентгенограммы и повторные анализы?!! И это платный приём. Руководству клиники надо как-то решать эти проблемы. С организационными моментами здесь туговато. Так, приём должен быть в 14-00, а попала только в 14-30; по телефону практически невозможно дозвониться, на сайте записи нет. Может, увеличить штат сотрудников, время приёма продлить часов до 19, в субботу работать... Надо что-то менять в организации. Всего доброго! До встречи!
DNK-klinika
August 2021
5
Клинику посещаю довольно часто. Сдаю анализы, делаю УЗи и наблюдаюсь у замечательного врача - терапевта Пантиной Е.В. Всё устраивает: в поликлинике чистота, уют, вежливый, отзывчивый персонал. Самое главное: получение результата анализов в тот же день вечером; по желанию вышлют на электронную почту.