В прошлый раз мы попали в Плакучую Иву в июле на обед, и нам все понравилось - кухня, обслуживание, атмосфера. Блюда были безупречны, сервис идеальный.
Вчера мы забронировали Иву на ужин в честь дня рождения. И в начале вечера возникли некоторые недоразумения - наша официант не могла ничего рассказать про меню, не фиксировала, кто что заказывал, блюда приносила в разнобой, часто было, что одному гостю уже принесли еду, а все остальные долго сидят и смотрят как он ест)), винную карту нам вообще не предложили, когда мы выбрали вино, нам не показали бутылку, не предложили попробовать, просто молча налили в бокал, забывали подать приборы при смене блюд.
Мы попросили менеджера, кажется, Полину. У нас не было задачи ругаться, просто хотелось пояснить, что мы разочарованы по сравнению с прошлым посещением. Но Полина оказалось просто чудесной и огромной умницей! Она подключилась, быстро все разрулила и ужин прошел просто волшебно! В конце ужина меня еще и поздравили с днем рождения от ресторана!
Кухня снова была безупречной - тартар нежнейший, голубцы с крабом бомбические, вся рыба на горячее - треска с лисичками, палтус с цветной капустой, форель - восторг!
И медовик на десерт просто чудесный!
Могу с чистой совестью снова рекомендовать Иву и отдельное спасибо менеджеру Полине (если я не перепутала ее имя)
Viktoriya Olimp
August 2024 •
1
2 дня я пыталась дозвонится с эту гостиницу по всем телефонам, что указаны на сайте. Звонила, писала на почту, писала в мессенджеры. Никто не берет трубку и не отвечает. "Мертвая" гостиница, клиентоориентированность на нуле, информация на сайте не соответствует действительности
Coffee Point
July 2024 •
5
Отличный кофе, приятные сотрудники, всегда быстро, вкусно и с улыбкой
Vkusno — i tochka
June 2024 •
1
Точка не справляется, время ожидания 50 !!! Минут. Это никак не быстрое питание!
Ребята стараются, но электронная система не работает, все номера заказов выкрикивают, в кафе неорганизованные толпы
Tangerine cafe
April 2024 •
5
Рекомендую! Все вкусно, есть и грузинская и европейская еда. Внутри уютно, персонал внимательный. Заказывали три блюда, два подали быстро, с третим чуть затянули, но несколько раз извинились. Все было вкусное и свежее. Пробовали борщ, пасту, куриную грудку со шпинатом. Вкусные лепешки) обслуживание 10%
Russian Agricultural Bank
December 2023 •
2
Проблемы с обслуживанием! В субботу работает одна ! операционистка - дикие очереди. У ближайшего оперофиса (Люберцы, Октябрьский пр.)сменился график роботы, они работают только в будни дни до 18.00. Те работающие люди туда попасть не могут. Остался один это Оперофис - Лермонтовский пр.2, который работает в субботу!
В субботу работает только 1 одна операционистка, второй сотрудник есть, но клиентов из очереди не принимает.
В офисе около 13-14 человек, все крайне медленно и непонятно.
Jane Electro
October 2023 •
5
В студии всегда очень мило и уютно. Идеальная чистота. Возможно, цены выше среднего, но я обожаю мастеров этой студии - они супер-профессионалы. Никогда никакого раздражения и дискомфорта после посещения. Рекомендую от души!
Yauza place
September 2023 •
1
Проблемы с персоналом! Отсутствие не только клиентоориентированности, но и даже элементарной вежливости
Альфа-Банк
June 2023 •
2
Очень красивый, но абсолютно бестолковый офис. Сотрудников не хватает, а сотрудникам не хватает знаний и опыта. Клиентов много, время ожидания 30-60 минут, терминал электронной очереди не работает, девушка - администратор Эля хамит, сотрудники не знают полный функционал, все время обращаются друг другу, ждут коллегу, вместе занимаются одним клиентом, ощущение бардака...
Есть кофеавтомат за деньги. В жаркий день, при ожидании более 40 минут даже воды не предложили...