Sokroma Nevskij Espresso
June 2023 •
2
Единственный плюс этого отеля-это месторасположение. Ни о какой чистоте, заботе о клиентах и создании атмосферы уюта речи и в помине нет. Номер не убрали ни разу за неделю проживания, полотенца и белье не поменяли опять же ни разу, мусор из номера никто не убирал. Приходилось выносить его самостоятельно. Удобство кроватей и подушек вообще не стоит комментировать. Это худшее, чем приходилось пользоваться, останавливаясь в отелях. Где те вежливые администраторы, про которых кто-то пишет? Там не было ни одного физически. Все общение через whatsapp и то ответы сухие и без какого-либо желания помочь. В номере сыро, а в туалете пахнет канализацией. Полотенцесушителя нет, полотенце мокрое и вонючее. Так что подумайте внимательно, стоит ли останавливаться в этом отеле.
Sokroma Boho
June 2023 •
2
Честный отзыв об отеле Сокрома на Стремянной. Уборку в номере за 6 дней проживания не произвели ни разу. Соответственно белье никто не поменял, впрочем как и полотенца. В номере очень сыро, а в ванной стойкий запах затхлости и канализации. Это понятно, что старый дом и т.д. Но отсутствие полотенцесушителя в ванной комнате добавляет дискомфорт. Раздеться можно только если включить переносной обогреватель. Кровати и подушки - это отдельная песня. Такого неуважения к гостям я давно не встречала. Единственный плюс во всей этой истории - это удачное месторасположение. Я бываю в Питере каждый год и это, пожалуй, худший опыт в плане выбора отеля. Повелась на отзывы, поэтому пишу свой. В Питер планирую вернуться, но в этот отель точно нет. Всем хороших путешествий.
Anabel
July 2022 •
5
Хороший отель. Прекрасное расположение. Уютные номера. Есть кухня, что удобно в части завтраков. Из зон роста я бы отметила: Отсутствие системы скидок для постоянных клиентов. Я уже останавливаясь в этом отеле 5 раз и мне бы хотелось получить скидку за стабильный выбор вашего отеля. И ещё меня заранее не проинформировали, что фасад здания ремонтируется. Из-за этого было очень шумно и грязно во дворе. Крики рабочих начинались с 9 утра и продолжались до позднего вечер. Окна были закрыты плёнкой и защитной сеткой, что создавало тёмную завесу в номере. Окно было не открыть, а я люблю свежий воздух. Было бы хорошим тоном проинформировать гостей заранее о проводимых работах. Отличный персонал и хорошая работа горничной обслуживающей номера на 2 этаже.
KDL
July 2021 •
1
Отвратительный сервис. Хамское поведение девиц на ресепшен. Они плохо говорят по русски, но хамить научились на отлично. Если бы не срочность вопроса, я бы никогда не обратилась в эту лабораторию. В просьбе подождать начала приёма отказали, выставили меня на пекло при 35 градусной жаре. Речь идёт об офисе на Волгоградском проспекте 145. Никому не рекомендую обращаться.