Sovkombank
January 2025 •
1
Некомпетентные сотрудники, некачественный клиентский сервис, непонятный процесс коммуникации! Прошли праздники, позвонили в поддержку банка, чтобы уточнить статус готовности карты, посоветовали обратиться в отделение на Щепкина и получить карту 9.01.2025. Представьте только моё разочарование, когда мы приехали в отделение на Щепкина, а на двери висит объявление, что отделение закрыто на ремонт! И снова мы были вынуждены звонить в поддержку, чтобы уточнить где и когда забрать карту! Тем временем своими средствами пользоваться мы не можем!!! Поддержка направляет в чат, где обещают, что после 17.01 поступит смс о готовности карты в отделении на Вавилова. И на этой ноте терпению окончательно наступает конец, муж принимает решение отправить средства со своего расчётного счета Совкомбанка мне (супруге!!) в ВТБ банк 15.01.2025. Ждем три банковских дня, ждем выходные, понимаем, что явно что-то не так, ведь средства должны были уже поступить. 21.01.2025 муж обратился в отделение банка на Вавилова к менеджеру, в поисках причин не поступления средств, провел в банке более трёх часов. Менеджер Совкомбанка сообщил о блокировке и сказал, что ничем помочь не может, что муж должен далее разбираться со службой безопасности. Как оказалось, департамент безопасности Совкомбанка заблокировал его банковскую карту и ДБО 19.01.2025 после попытки совершения перевода собственных средств мне (супруге) 15.01.2025. При этом, 19.01.2025 его о блокировке не проинформировал. 21.01.2025 после общения в банке с менеджером мужу поступил звонок от сотрудника безопасности банка, который сообщил о блокировке и что он должен предоставить документы, о причинах блокировки не сообщил. Утром 22.01.2025 все документы были загружены по ссылке в чате с департаментом безопасности банка, о сроках рассмотрения обращения не уведомили. Далее, по истечении суток муж обратился в поддержку уточнить статус рассмотрения обращения, сотрудник поддержки сообщил, что обычно процедура занимает до трех дней. В чате службы безопасности на вопросы не отвечают. Сегодня 29.01.2025 от службы безопасности ответ не получен. Непонятно на каких основаниях банк совершает вышеуказанные действия! Банк удерживает наши личные средства уже более месяца, в связи с чем нам нанесен финансовый и моральный ущерб!
Sovkombank
January 2025 •
1
Отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники! Служба поддержки сообщила о готовности карты и направила 9.01 в отделение на Щепкина, которое оказалось закрыто на ремонт!
Sovkombank
January 2025 •
1
Некомпетентные сотрудники, некачественный клиентский сервис, непонятный процесс коммуникации! Прошли праздники, позвонили в поддержку банка, чтобы уточнить статус готовности карты, посоветовали обратиться в отделение на Щепкина и получить карту 9.01.2025. Представьте только моё разочарование, когда мы приехали в отделение на Щепкина, а на двери висит объявление, что отделение закрыто на ремонт! И снова мы были вынуждены звонить в поддержку, чтобы уточнить где и когда забрать карту! Тем временем своими средствами пользоваться мы не можем!!! Поддержка направляет в чат, где обещают, что после 17.01 поступит смс о готовности карты в отделении на Вавилова. И на этой ноте терпению окончательно наступает конец, муж принимает решение отправить средства со своего расчётного счета Совкомбанка мне (супруге!!) в ВТБ банк 15.01.2025. Ждем три банковских дня, ждем выходные, понимаем, что явно что-то не так, ведь средства должны были уже поступить. 21.01.2025 муж обратился в отделение банка на Вавилова к менеджеру, в поисках причин не поступления средств, провел в банке более трёх часов. Менеджер Совкомбанка сообщил о блокировке и сказал, что ничем помочь не может, что муж должен далее разбираться со службой безопасности. Как оказалось, департамент безопасности Совкомбанка заблокировал его банковскую карту и ДБО 19.01.2025 после попытки совершения перевода собственных средств мне (супруге) 15.01.2025. При этом, 19.01.2025 его о блокировке не проинформировал. 21.01.2025 после общения в банке с менеджером мужу поступил звонок от сотрудника безопасности банка, который сообщил о блокировке и что он должен предоставить документы, о причинах блокировки не сообщил. Утром 22.01.2025 все документы были загружены по ссылке в чате с департаментом безопасности банка, о сроках рассмотрения обращения не уведомили. Далее, по истечении суток муж обратился в поддержку уточнить статус рассмотрения обращения, сотрудник поддержки сообщил, что обычно процедура занимает до трех дней. В чате службы безопасности на вопросы не отвечают. Сегодня 28.01.2025 ответа от службы безопасности ответ не получен. Непонятно на каких основаниях банк совершает вышеуказанные действия, которые я квалифицирую как мошеннические! Банк удерживает наши личные средства уже более месяца, в свЯзи с чем нам нанесен финансовый и моральный ущерб!
VkusVill
September 2024 •
5
Хороший выбор, есть всё основное, часто берём кисломолочку, фрукты и хлеб. Периодически и готовую еду покупаю, если совсем не хочется готовить.
Miratorg
September 2024 •
3
Удивительно, что в таком статусном доме магазин такого качества. Обычно мы любим магазины сети Мираторг, но этот оказался исключением, складывается впечатление, что он на грани закрытия. Очень жаль. Продукты странного качества, выбор очень скудный.
Fishka
September 2024 •
5
Легкое и комфортное бистро для быстрого перекуса полезной едой) мы остались довольны. Классические салаты и не классическая шаверма с кальмаром с потрясающим свежим соусом, очень вкусно!
Avilon Electro
August 2024 •
2
Начну с главной мысли, никчемный салон ориентированный, видимо, либо на своих, либо поставили его для понта. Что 3 года назад, когда я приехала в Мерседес Авилон, менеджер Игорь рассказывал мне сказки про комплектации авто и доказывал, что нет того объема желаемых функций, которые мне нужны и впаривал мне машину дороже чем у другого дилера на 30% дороже! Сейчас ребята пошли дальше, за 15 минут моего нахождения в салоне ни один не подошел и не предложил услуг! Я стояла посреди зала рядом с серым Zeekr x, кстати есть намерение купить, рассматривала его вдоль и поперек, хотела сесть внутрь. Но увы и ах ни один сотрудник не подошел, салон был пуст! Все менеджеры сидят на своих местах и тупят в телефоны и экраны компов. Крутой сервис, ребят!
MariFael
June 2024 •
5
Мария потрясающий мастер!) была на процедуре 2 раза) делали бровки и межресничку со стрелочкой, я показала чего мне хочется и получилось в точности то, что я хотела!) очень благодарна, всем советую обращаться) всем друзьям понравился эффект, даже тем, кто против перманента!
Cathedral of St. Nicholas the Wonderworker
May 2024 •
5
Красивая старая церковь, на праздники местная администрация очень красиво оформляет церковь внутри и снаружи, на Пасху повезло всё увидеть лично) раньше только друзья рассказывали
Velobeat
May 2024 •
5
Была уже на паре тренировок сайкл и full body, потрясающая атмосферам профессиональный тренеры и индивидуальный подход к каждому посетителю! Буду ходить еще)