Ripsime Zakaryan
November 2024 •
3
Долго думала поставить 3 или 4. Думаю все же 3. Все вежливые милые это безусловно хорошо. Но номер тел указанный в контактах. Звонишь берет трубку девушка и говорит - алло. Я даже стала проверять номер туда ли я попала, обычно в салонах называют по крайней мере салон, и представляются. Дальше «+» быстро нашли время. Но детали и нюансы чтобы выяснить пришлось самой уточнять. Что голову моют лишь по запросу при стрижке. Хорошо, что я уточнила, а так было бы сюрпризом. Ну вот в мытье головы в принципе и был сюрприз на сюрпризе. Сначала при намыливании волосы натурально растирались между руками мастера, вверх вниз и в стороны, ну впервые вижу такое агрессивное мытье волос. Так же и сушили голову, может время поджимало и не было возможности аккуратно впитать влагу с волос в полотенце, но простите от таких растираний волосы в мочалку превращаются. Далее обговорила что хочу убрать длину и возможно как-то можно сделать объем возможно полстраны пряди разной длины. Мне сказали ок. По факту отстригли родной длины, на весьма сырые волосы на некоторые пряди прошлись выпрямителем, что по мне тоже весьма травматично для волос. И вопрос для чего. Волосы у меня по природе прямые. Прежде ни разу ни один мастер так не делал. В конце сказали готово, филировку я не люблю и не буду делать. Ну как бы ок, но видимо не мое. Ибо впервые Волосы теперь висят сосульками и причем не очень то и ровно выстрижена длина. Ничего не стала говорить мастеру, потому что была беременная девушка, не хотелось выяснять ничего. Но отзыв все же оставлю. Возможно как колористы там все замечательные. Но стрижка и мытье головы сильно расстроили.
Corudo Family Resort&Spa
July 2024 •
4
Все замечательно! Хотелось бы чтобы спа и бассейн на 7 этаже работали до 21:00, а в остальном все замечательно
Tores
February 2024 •
2
Рядом с домом. Ноооо… кассиры, у них какой-то тренинг или что. Слово здравствуйте, до свидания им не знакомы! На все вопросы отвечают с пренебрежением как будто делают одолжение. Информирование об акциях на 0, только уже по факту отвечают - ващета эта акция кончилась, ващета это не работает. Ну и тесно, выбор скудный.
Sea Breeze Resort
September 2023 •
3
Были дважды. 1 раз в мае на открытии сезона,, второй раз в середине сентября. Так вот это небо и земля. В начале сезона пот низкой заполняемости все было прекрасно. И девушки на ресепшн, и заселили раньше времени и в номере был зубной набор (зубная щетка и паста), и горничные мгновенной расселили доп место ребенку. Питание было вкусным, был большой выбор фруктов овощей и еды (утка, курица, говядина, баранина). В сентябре же при бронировании номера взрослый + ребенок меня обвинили в том что я обязана была уточнить что нужна раздельные кровати и что доп место ребенку не расселят и я должна спать в одной кровати со взрослым сыном!!! Либо менять носки за доп плату вели в номере мы пробыли пол часа а это полный контингент!!! А мы всего лишь переоделись и помыли руки. После некоторых препирательств девушка на ресепшн все же сказала что посмотрит что можно сделать. Когда вернулись в номер ребенку лещ проблем расстелили доп место и даже добавили полотенец. Не понимаю для чего нужен был весь этот цирк с конями. Заранее звонила в отель уточняла полностью ли функционирует пляж. Сказали что распоряжений о его закрытии нет, все работает в том числе и бар. По приезду оказалось что на пляже только лежаки и спасатели в будке. То есть никто не следит за пляшем по факту. Ну к чему вранье о баре. Я же не взяла воды в надежде что она будет на пляже. А идти до мест где можно купить воду далековато…. Ела была более скудной. Из фруктов только деревянные груши и яблоки. Овощи - незрелые невкусные помидоры!!! Огурцы такие какие бывают в Краснодарском крае лишь зимой. Я все время думала - ну неужели нельзя найти поставщика местных овощей и фруктов. Они же абсолютно несъедобные… и это в месте где кругом фермерские хозяйства🤯🤯🤯 просто отвратные овощи для Краснодарского края. В целом отель оправдывает все три своих звезды. Но то сколько его цена в сезон ужасает, учитывая весьма неблизкий ход к морю. Туалет на пляже грязный, море в зелени но это надо полагать- это же Анапа тут всегда она, радует наличие чистого бассейна не сказать что прямо таки теплого. Ну да ладно. А Еще ровно в момент выселения срезают браслеты. Ну как бы могли бы оставить хоть возможность воспользоваться лежаками и бассейном ну не убудет же. Клиентоориентированности нет. Приехали лишь в надежде на то как было в начале сезона когда после выселения мы спокойно провели время у бассейна в отеле и никто нам не выгонял. Когда еда была вкуснее, персонал вежливее. Ну и из-за огромных песчаных дюн джемете. Только Люды р не подвели. Честно говоря сильно задумываюсь что тут делают люди летом по 10-15 дней. На выходные приехать с Краснодара сносно. Больше - сомнительно
Shepsi River Village
September 2023 •
5
Очень уютный, красивый отель! Очень радостно, что наконец удалось там побывать! Сразу видно, что люди работающие там, все делают с душой, и им очень цены их гости! Такой клиентоориентированности, пожалуй, больше и не встретить на нашем побережье! Мы с сыном просто влюблены в это место и непременно вернёмся! В отеле прекрасно всё- уютная территория, со множеством лежаков, скамеечек и др зон отдыха, где наслаждаешься тишиной. Все очень чистое, ухоженное! Запах дерева в домике 🤤🤤🤤 приятные матрасы. Ванная комната небольшая и вот там хотелось бы какуюто полосу под косметику, умывашки и тд. Вкусная еда, однако в меню на обед зотеллсь бы больше выбора мяса, кроме свинины и курицы, так же и на мангале, но это лишь пожелание. Чистый бассейн, очень красивый удобный. В бассейне много кругов, нарукавников и др удерживающих на воде штук для детей. В детской игровой есть приставка чему ребенок был несказанно рад!!! Своя зона с зонтами и лежаками на пляже. Шезлонги широкие, большие с матрасами! Море в шепси очень красивое, самого волшебного оттенка. Да галька крупная, но она такая почти везде в этих местах. Отель предоставляет трансфер на пляж и от/до жд станции, который был включён в стоимость проживания! Но пешком тоже идти не далеко. Максимум минут 15, и это не самым быстрым шагом. Да за территорией мало облагороженного и нет какойто активной инфраструктуры (это я про дорогу до пляжа), но мы целенаправленно выбираем тихие места. Вечером после ужина можно пожарить маршмелоу! В общем я не устану хвалить данное место! Уже всем друзьям и знакомым рассказала как это было круто! Очень жаль что у нас получилось провести лишь выходные, с удовольствием вернёмся на более длительный срок!
Hampton by Hilton Marjan Island
August 2023 •
3
Грязно. Это пожалуй самое точное описание всего. Пляж грязный: в песке валяются окурки изо дня в день их никто не убирает, лежаки мало того что пыльные так еще и утром на них вчерашний песок. Ну можно же хоть встряхнуть. Мусор, бумажки. Грязный бассейн, чистят его только ночью, к обеду когда все в этом крохотном бассейне вода мутная грязная. Лично мой ребенок каждый раз чувствовал себя неважно после бассейна! Грязные туалеты, воняют, на пляже в туалете сыро, девушка уборщица торчит в туалете чтобы смотреть видео. Смрад дикий хотя туалет не очень то и заполнен. Полотенца все в затяжках, как будто их драли коты. Вечером полотенце сдаёшь под запись потому что карточек нет!!!! У бассейна лужи которые редко убирают, можно запросто свернуть шею. Стаканы в баре у бассейна и на пляже неприятно брать в руки, они заношены, им место в помойке. Как отелю не стыдно такие использовать. Грязные ковры в номере. Да посе жалоб их почистили лучше но они все равно несвежие, видно как по контуру кроватей их первозданный цвет и вид. Воду в бутылке чтобы получить нужно попросить ее и тебе принесут только в номер. Ресепшн это самое слабое место - при регистрации если приехал раньше срока заселения тебе выдают только воду и карточки на пляжные полотенца. За завтрак - платите. Ну серьезно, отель правда обеднеет от завтрака вновь заехавших постояльцев? Только при помощи тур агента удалось получить номер раньше. До номера никто не сопроводит, никто не покажет ничего не подскажет. А эти браслеты, они тканевые и потом смотришь как люди на обеде длинными хвостиками от браслетов «ныряют» во всю еду… хоть бы укорачивали их как затянут на руке. К слову браслет все туже и туже стягивает запястье, сдавливая его, сделать шире не получится. Даже как пользоваться лифтом с карточкой. Лежаки на пляже и у бассейна занять реально только рано утром. У бассейна после 9 утра не будет ни одного свободного. Еду ближе к концу ужина не пополняют- при мне люди ходили искали мидии которые были на тарелках у других но они видимо кончились. Кончились за час до окончания ужина. И так было с несколькими блюдами. Персонал конечно старается что-то сделать но думаю тут проблема в плохом менеджменте, жадности что ли… Интересно почему нельзя было хоть какуюто еду перенести в бар на пляже или у бассейна. Ту же пиццу, добавить бесплатную картошку фри, тот же лед с сиропом. Еды нет нигде кроме столовой. В которой в обед очереди, толпы и толкотня. Я до этого никогда не ходила ни о одном отеле обедать в главный «ресторан» обычно хватало небольшого перекуса на пляже или в баре. Да хоть бананы м яблоки бы расположили в барах. Еда пойдет. Но опять же острые блюда никак не помечены. Ростбиф типа просто пересушенное мясо. Тунец - им можно гвозди забивать, как можно так портить еду? Еда достаточно жирная, с большим количеством масла, если вы к такому не привыкли будет болеть желудок. У меня была адская изжога. Утром на завтраке лед для напитков не найти в баре никого нет. Приходилось искать и ждать официантов. Напитки чтобы принесли тебе нужно просить об этом никто не предложит из персонала. Рано закрывают бассейн, с закатом солнца. Вернее до заката. Ладно море там может и действительно такие требования но в чем проблема того чтобы днем делать перерыв в бассейне во время обеда и в это время его повторно чистить а вечером держать его открытым чуть дольше… сушилок для одежды нет. Купальники сушить только на стульях балкона. Еще по бару, опять вопрос без ответа. Почему не поставить холодильники с пивом и водой, чтобы не стоять ща ними в очереди и не сделать обьем пива 0,33 в жару оно в банках 0,5 нагревается быстро… еще добавлю по еде. Что-то бывает только если попросить. Например ананасы. Их ставят для «красоты» но если попросить ананас то тебе с кухни вынесут нарезанный…
Rainbow
July 2023 •
2
Ужасно. Заселились в 14:30 но в номер был не готов. Не было мыла, постельного белья, полотенец. На вопрос о мыла мне администратор сказала что оно вообще не полагается, а потом почему-то в ванной нашелся пустой диспенсер который заполнили мылом. Постельное белье и полотенца донесли только спустя час и то не принесли полотенце для ног!!! А всюду плитка. Грязный просто темно серый наматрасник весь в волосах мы попросили сменить, удивительно что горничная сама этого не видит. В ванной шторка наполовину не закрывается, на полу вода. Ни одного крючка, то есть повесить полотенце не куда в принципе. В самом номере мест для полотенец тоже нет. То есть в душ в семейном номере надо зайти уже раздетым, без полотенца. Для рук даже полотенца некуда повесить!!!! Это вообще как!!!! В холодильнике нарос лед, стулья в грязных разводах. Но вишенка на торте / торчащий оголенный провод. Кто ставит такие шикарные оценки??? Ах да - грязей подоконник который не видел тряпки, замызганная плитка на стенах, черный грибок по углам! Фото наматрасника нет, от шока не успела заснять прежде чем его унесли
Ehl'dorado
April 2021 •
5
Отличный магазин. Номер заказа 253529092