Очень приятное атмосферное место. С очень дрброжклатлеьным персоналом. Вкусный кальян, вкусный чай, быстрое обслцживание. Для души и расслабления 🌟
Ra'men
November 2024 •
5
Очень вкусное и атмосферное место! Муж привел и удивил 🤩
Если хочется чего-то, что дома сам не приготовишь, то самое оно!
Глаза от меню разбегаются. Очень милая и заботливая официант Анастасия быстро сориентировала, посоветовала и еду ждать почти не пришлось 🌟
Благодаря ей еще больше впечатлило и понравилось место 🍙🥢
Tropikana Park
October 2024 •
1
Приехали с семьей большой компанией (15 человек) отдыхать и праздновать юбилей.
Очень хотела дождаться конца отдыха, чтобы иметь общее впечатление и все же разойтись на позитивной ноте, но терпения уже не хватает.
В отеле пребываю меньше суток. Коллапс начался вечером после ужина, когда дали номер на заселение, в котором уже живут люди. Открыли номер, а там вещи. Ну о безопасности за свои вещи - сами можете подумать.
Зашли в корпус, а на первом этаже бежит огромная крыса (корпус 1). В номерах холодно. Дверь в туалет не закрывается. Она в целом в дверной косяк не входит.
Связь на территории очень плохая. Вай фай не работает.
В картхолдере с карточкой-ключом от номера есть время приемов пищи. Оно неверное. Завтрак описан до 10:00, а также на ресепшен озвучили до 10:00, когда выдавали ошибочный номер. Оказывается завтрак до 10:30. Об этом сообщила девушка- хамка на входе в зал со шведским столом. Которая с пеной у рта и в неподобающем тоне начала доказывать, что никто не мог сообщить про время завтрака до 10:30 (хотя напоминаю, что так даже обозначено в буклете для хранения ключа-карты)
Во время обеда наругали, что сдвигаем столы на прием пищи. Искренне не понимаю, почему нельзя предложить альтернативу, а потом уже сказать, что правила запрещают сдвигать столы. Общение с персоналом получается только через хамством наезды со стороны работников.
Отдых тут до воскресенья. Хорошо, что у нас большая компания и мы можем поднять себе настроение сами.
Понятно, что есть человеческий фактор. Все решаемо (ну видимо кроме крысы и времени). Однако, данный отель никак не компенсирует своих косяков и отношения.
Но отдых продолжается, хочется верить в лучшее..
Cdek
September 2024 •
5
Просто замечательный пункт выдачи!🌟
Итак, первое и важное, что он работает КАЖДЫЙ день! В субботу и воскресенье с 10:00-16:00, так что не ведитесь на отзывы и фото.
Второе, что там работает замечательный человек, который очень доброжелателен к посетителям. Меня спасли с посылкой, которую прислали на такую же улицу в Медведково (поэтому когда делаете заказ, четко обговаривайте или описывайте пункт выдачи). Работник пункта выдачи попросил коллег отправить по нужному адресу.
В общем, пользуйтесь, наслаждайтесь посылками/покупками и цените труд работников пункта выдачи!
Imperial 2011
July 2024 •
5
Я потратила два часа на поиски хорошего отеля в Ялте. И вот он прекрасный Империал 2011 ☀️
Приехали с мужем на 4 дня, чтобы погулять по Ялте и отметить мой день рождения! Нас очень очень доброжелательно встретили, предоставляли чистый и уютный номер. Расположение отеля очень удобное, вблизи Приморского пляжа. Воспользовались услугой стирки, все очень быстро, недорого.
В день рождения подарили бутылочку вкусного вина от отеля. Было очень приятно. 🧡
Поддержали инициативу моих родителей и поставили цветы в вазу и занесли шарики. Получился настоящий сюрприз. Для всех цветов вазы нашлись.
В общем любой вопрос решался очень легко и быстро. Весь персонал шел навстречу.
Красивая территория, есть бассейн 💫
В итоге, мы так влюбились в место, что продлили отдых и через время еще раз возвращаемся на 4 дня.
Пусть же каждый гость, получает удовольствие и восторг от данного отеля и отдыха 🫶🏻
Mriya Resort
July 2024 •
3
Добрый день!
Хочется рассказать про «День Мечты» в Мрии.
(Мнение субъективное, мое личное. Делюсь, чтобы каждый мог подумать хочется или нет, стоит ли место для того, чтобы потратить там средства и провести день).
Решили с мужем провести мой день рождения в таком распиаренном и красивом месте.
В целом это большое пространство предназначенное только для любования и фотографирования. Там действительно безумно красиво. Каждая деталь учтена, восторг для эстетики и глаз. Но на красоте все и заканчивается.
Мы приехали к 9 утра, позавтракать можно было только в одном кафе Азур на территории, где проходил шведский стол для отдыхающих. Стоимость на одного человека: 2000р. Завтрак по меню не предложили и даже отказали. Сказали, что поесть можно только заплатив за шведский стол.
При покупке «дня мечты» нам предложили доплатить и посетить винодельню и поплавать в теплых водах в Японском саду.
Сказали, конечно же, что есть только один свободный слот, их быстро разбирают, показали красивые фото, предложили заказать чаи и фрукты на воде (но с этим решили по факту уже определиться), в общем все красиво: стоимость со скидкой была 3800 на двоих.
Пришли к назначенному времени. Там под солнцем три каменных прудика. Нам показали, где наш и ушли. Так что никакого контроля или сопровождающего на точке не было, поэтому туристы просто перешагивали канатик и приходили толпами фоткать плавающих нас в этом горячем каменном пруду. Затем пришла экскурсионная группа, которая сначала нас также нафоткала, а затем им разрешили поплавать в двух других прудах с чаем и моти . Только чай и моти были не как на красивой картинке, а в одноразовом стаканчике и пакетике.
Затем мы отправились на пляж, где лежаки бесплатные, а бунгало и удобные лежаки за денежку и по брони. Людей было не много, море чистое и приятное. Берег с галькой, но мелкой и не грубой.
У нас был букет цветов. Попросили в кафе при пляже поставить куда-то в воду. Официант растерялся, спросил «а куда же я его дену», набрался уверенности забрал букет, походил с ним по пляжу и час собирал еще заказы, а потом только нашел для него воду и место.
В кафе на пляже цены конские. Такого ахтунга цен мы даже в Москве в ресторанах со звездами Мишлен не видали. Учитывая, что самое дешевое это пиво за 550р. И это не крафтовое или импортное. Обед с двумя окрошками (200 г) и двумя бокалами пива (0,45): 2900р.
Обслуживание очень долгое. Мы хотели пообедать и к 16:00 должны были успеть на экскурсию на винодельню. Спросили, что готовится быстро, чтобы все успеть. Заказ ждали около получаса.
Гольфкары. Якобы удобное средство для передвижения по территории. Есть qr-код по которому можно заказать к точке и ожидание 15 минут . Но все люди ждут их как на остановке маршрутки, большой толпой на одной точке. Потом там все ссорятся, кто был раньше и больше всех ждал и затем, ты ждешь новый гольфкар.
На ожидание гольфкара (даже при заказе ко времени) ушло 30 минут. От пляжа до винодельни минут 7 на каре и минут 20 пешком, но пешком там никто не ходит и кому сотрудники не особо рекомендуют. Постоянно отправляют ездить на карах.
На экскурсию опоздали на 15 минут, нас не пустили. Пришлось перенести на 18:00. Кары не приезжали, поэтому час 45 мы были на винодельне.
Винодельня.
Была очень молодая экскурсовод, с четкой речью и дикцией. Однако, будто речь заученная и по существу все размытое. Можно было самостоятельно погулять и во всем разобраться, но так нельзя. Эм, в магазине представляют продукцию вин разного российского производства, чтобы показать разнообразие и гордость за отечественное производство. Однако оборудование для производства вина Winepark французское, архитектор самой винодельни - иностранец, все сорта винограда привезенные. Винодельня больше для красоты и пафоса. В конце предложили бокал белого вина сухого Кокур (примерно 80мл, ну до 100 точно не дотягивало) и бокал красного, не помню уже какой сорт.
После винодельни отправились поужинать в ресторан L’Oliva. Конечно же, там все было забронировано, нам кое-как нашли столик и 40 минут мы ждали официанта для заказа. Вокруг были столики с табличками «резерв». По итогу вечера было три столикам, куда никто до закрытия заведения не пришел. Еда 50/50 супы мужчинам понравились, пицца была вкусная. Салаты были очень невкусные (жареная половина качана пекинской капусты с вяленой уткой: без соусов и заправок). В брускетте отказали через полчаса, потом через 20 минут сказали, что будет. Позитива былл немного, но ситуацию спас очень вежливый, активный и заботливый официант Степан, который много шутил и с пониманием относился к нашим расстройствам. По итогу, он договорился с заведением и поздравил с праздником тортиком и свечкой и это было очень вкусно и приятно. Поэтому ушли из ресторана мы очень довольные и счастливые.
Ах, да. Туалет находится в здании, поэтому на два ресторана он один и там одна кабинка для мужчин и две для женщин. Т.е. люди из ресторана и люди отдыхающие со шведского стола идут в одну большую очередь.
По итогу дня мы потратили не меньше 20тыс на двоих. Это с экскурсиями, едой и напитками.
Вот такой вот день у нас получился. Фотографии очень красивые. Территория не такая большая как на карте, поэтому все удобно и компактно.
Обслуживание долгое. Людей был немного. Еда не впечатляющая, но очен дорогая. Очень рада, что мы не решились с мужем на проживание за 50тыс.
Хотелось бы, чтобы организация поднимала сервис и снижала уровень пафоса. А также заботилась о тех гостах, которых приглашает просто в гости, а не на проживание.
Все описанные детали - не критичны. Не ужасны и не для того, чтобы просто принизить место. Ни в коем случае. Однако позиция заведения очень высокая, очень красивая обложка и за день таких деталей нахваталось так, что уже было непонятно нравится или нет.
Желаю месту процветания, улучшения, а посетителям только ярких и добрых эмоций.
Mamuka
July 2023 •
3
Очень уютное место, красивое и антуражное!)
Были небольшой компанией (5 девушек).
Блюда:
Мне с блюдами не повезло.
Взяла гриль - салат. В салате один кусок резаного свиного шашлыка и соус состоит в основном из горчицы. А описание в меню крутое было.
А также взяла окрошку с мацони. Мацони было смешно с горчицей и есть было просто невозможно. Рот безумно горел. Не понимаю почему нельзя предложить гостю добавлять горчицу по вкусу.
Хинкали подруге принести холодные, когда уже все за столом закончили кушать.
Обслуживание:
Официант очень вежливый, но редкий. Лимонад принес, но не разлил по стаканам. Девушкам не всегда легко разливать напиток из большого тяжелого графина. А также заказали мы не мало, тарелки и подносы уносили не своевременно.
Лимонадов в меню много,а по факту только парочка.
Желаю процветания и развития 👐🏻
Пускай данные аспекты корректируются и каждый посетитель будет довольнее предыдущего!)
Allure Lodge
February 2023 •
1
Первое впечатление об отдыхе в Архызе и данном отеле было воодушевляющим!
Забронировали номер, связались по вопросу трансфера из аэропорта до отеля. Все показалось очень организовано, встретил замечательный водитель. Добрались до места, на ресепшен была вежливая девушка, которая ответила на все вопросы.
Заселились. С дороги хотели покушать и тут, конечно начался какой-то абсурд.
Чтобы попасть на какой-либо прием пищи, кроме завтрака, нужно всегда БРОНИРОВАТЬ.
Об этом не было сказано ни по телефону при бронировании номера, не было никакого уточнения при вопросе о трансфере. Мы приехали после 8 часов дороги. Ни на одном столике нет указателя «резерв». Муж поздоровался и попросил меню. Девушка официант молча отдала меню. А спустя 5 минут выгнала (по другому нельзя выразиться) нас из-за стола. Не предложив какое-либо другое время.
В ресторане при отеле или как они говорят «в нашем ресторане» получается не остаётся мест для тех, кто только заселился и хотел бы попасть на прием пищи с дороги. Помимо этого не остаётся мест для тех номеров, которые не успели забронировать.
По итогу нам пришлось уйти и идти искать места приема пищи самостоятельно.
Это большое упущение для сервиса данного места, так как отсутствовало информирование об обязательном бронировании приемов пищи, а также довольно грубая форма общения от персонала, который агрессивно выгоняет из ресторана за отсутствие резерва.
Тануки
January 2023 •
5
14.01.23
Островок красоты и комфорта в таком сером районе. Пришли и будто бы попали в другой мир. Очень хорошие цены и меню. Ассортимент сразу вызывает желание все попробовать. Очень приветливый персонал, обслуживают быстро и ненавязчиво.
Попробовали с мужем разные блюда с креветками. Очень понравилось. Всем рекомендую к посещению!
Trattoria
January 2023 •
5
Мое любимое место!
Римская пицца - просто вкуснейшая. Очень уютное и комфортное кафе. Хозяин заведения очень добрый, открытый и интересный!
Обожаем с мужем вкуснейшие поздние завтраки, салаты, супы, пасты и роллы.
Всем горячо рекомендую к посещению ✨