Останавливалась в отеле впервые несколько дней в начале августа. С бронированием и заездом не возникло никаких проблем. Отдельно отмечу, что предварительное бронирование бесплатное, также, как и отмена в случае необходимости, что удобно при поездке с детьми, с которыми бывают разные неожиданные обстоятельства. Адреса отеля расположены в историческом центре, при необходимости можно остановиться в непосредственной близости от Московского вокзала, а можно выбрать другое расположение, если хочется быть от вокзала как раз в отдалении. Выбор категорий номеров большой, по запросу. Единственное нужно внимательней изучать информацию на сайте, так как в некоторых номерах есть, как собственный, так и общий туалет на этаже. В отеле есть парковка для машин гостей. И также возможность пребывания с домашними животными. Время заезда-выезда стандартное, как во всех гостиницах, есть возможность оставить багаж. Хороший отель в своей ценовой категории.