Salaris
February 2025 •
5
Хорошая парковка и навигация. Чистые и доступные сан узлы. Плохой контроль на входе (вечно дремлющий охранник).
Meridian
February 2025 •
3
Плюсы: зал с хорошей акустикой, много сотрудников в гардеробных (быстрый забор и выдача одежды) Минусы: отвратительно грязные уборные с неработающими сушилками для рук и отсутствием туалетной бумаги; очень неудобные кресла; обслуживание за наличные в буфете
Biblioteka
February 2025 •
5
Душевное место. Вкусные блюда. Прекрасно, что каждый вечер звучит живая музыка! Хотелось бы, чтоб обслуживание было более оперативным. Часто - все официанты разом исчезают.
Ojakhuri
February 2025 •
5
Хорошее место с отличной кухней. Профессиональные сотрудники.
Lefortovsky FARFOR
February 2025 •
5
Потрясающее место. Очень красивые и качественные игрушки. А персонал - заряжает позитивом и хорошим настроением. Помогут, подскажут - 1000% ориентированность на клиентов!
Wildberries
February 2025 •
1
Заказывала подарок дочери на 8 марта. В момент получения, попросила проверить, работает ли прибор для завивки. Раньше, заказывала всегда в другом пункте выдачи и с поверкой приборов - вопросов не было. Тут мне сотрудники отказали в грубой форме! В силу возраста и состояния здоровья - не стала спорить. Дома сразу проверила прибор. Он не работал. Вернулась в пункт выдачи, точно в такой же хамской манере - получила отказ в помощи и принятии возврата. На просьбу сообщить имя или фамилию- сотрудники ответили так же отказом. Только после долгих уговоров - сотрудники провели какие-то операции (не пояснив их) и сказали возвращаться через две недели. Сотрудники данного пункта выдачи работают с посетителями по остаточному принципу (одновременно, являясь работниками почты). Прошу руководство данного пункта, поднять записи в момент выдачи и оценить работу персонала, а руководство компании WB принять меры к держателю данной точки, позорящей всю сеть компании WB и унижающий пожилых людей.
Prometey club
October 2024 •
3
Являемся постоянными гостями отеля. По итогу визита в 2024 году, хочу оставить просьбы о наболевшем и отметить позитивное. Большая ПРОСЬБА к руководству: 1. Отмените бронирование столов в VIP зоне. Это прямая коррупция вашего персонала- например, в период с 31.08 более 5 дней, был под бронью стол 74, сидящие там люди, не являются супер випами, людьми с юбилеем, а тем более - с ограниченными возможностями. 2. Сделайте отель НЕКУРЯЩЕЙ зоной. С постоянным контролем со стороны персонала. Для страдающих зависимостью - выделить места специальные. Пепельницы у бассейна - это прям боль для родителей с детьми и некурящих. 3. ГРЯЗНАЯ посуда - в этом году что-то страшное в центральном ресторане. Тарелки липкие, с остатками прилипшей ко дну еды! Приборы и столы откровенно грязные. Это полная антисанитария. 4. Проведите хоть минимальные ремонты дорогих коттеджей. Например, просто необходимо почистить кондиционеры, постирать шторы. 5. Ресторан Галилео - отвратительное обслуживание. Хинкали надо ждать более часа. Персонал с явным отторжением на лицах 6. Бармены (кроме бара у центрального бассейна) - очень недоброжелательные сотрудники с вечно кислыми лицами, на которых написано, что работа и гости их явно раздражают. В центральном ресторане - дождаться сока - просто не реально. Зато водка - льется рекой 7. Ну и так было замечательно раньше, когда сотрудники приветливо здоровались с гостями при встрече. Сейчас этого нет. Даже, порой, демонстративный игнор. Очень большое пожелание - поработайте над корпоративной культурой. Плюсы, которые перекрывают ВСЕ минусы: 1. АНИМАЦИЯ шикарная - Андрей, Сергей, Илья - вы супер. Без вас - было бы все иначе. Великолепные. А какие стали крутые фаэр шоу! А салют!!!!! Но самый восторг - шеф Андрей. Всегда супер, каждый год - восхищение и восторг+ его супер команда! Настоящее секретное оружие Прометея. 2. Уборка номеров и территории стала идеальной. Очень оперативно обрабатываются все запросы, от сдачи белья в химчистку и заканчивая дополнительными пожеланиями. 3. Большое количество фруктов в основном ресторане. Арбузы каждый день))) 4. Питание в основном ресторане - на мой взгляд, большего ожидать просто нельзя. На любой вкус и запрос. Великолепная ШЕФ Елена - такие вкусные и разнообразные блюда! Рука мастера! 5. Территория - ПРЕКРАСНАЯ - огромное спасибо Наталье и ее верному помощнику! Вы творите чудеса! Столько ухоженных, разнообразных и красивых растений - редко где можно встретить!!!! Настоящий восторг для глаз и души. Искреннее спасибо, за ваш труд и возможность наслаждаться его результатами ❤️❤️❤️ 6. Очень внимательные сотрудники ресепшена! В любой ситуации- приходят на помощь. Видно, что подход не формальный. 7. Шикарное, теплое море с чистым и ухоженным пляжем! Резюме: Спасибо за очередной прекрасный год! Очень и очень нужно доработать нюансы, которые портят общее впечатление, чтоб сохранить звание лучшего отеля Черноморского побережья!
Bogatyr
August 2024 •
5
Отдыхали в конце августа 2024. Сказочный интерьер погружает в атмосферу средневекового замка. Номер был с двух этажной кроватью. Атмосферная мебель. Гобелены на стенах. В стоимость номера включены билеты в Сочи Парк и посещение бассейна. Завтраки и ужины - достаточно разнообразны. Отдельно - детский стол. Смутило - огромное количество народа за ужином. Эффект столовой. К отдыху с детьми - однозначно рекомендую - восторг обеспечен и родителям тоже.
Green Flow
August 2024 •
5
Очень стильный отель с продуманными номерами. Прекрасный дизайн. Дорогое оформление. Уютно и красиво. Отдых для глаз и души. Отдельный плюс - видовой бассейн. Все аккуратно и ухоженно. Могу показаться слишком прямолинейной, но о качестве отеля можно судить по чистоте общественных туалетов. Тут все более чем хорошо - кристально чисто, дорогая парфюмерия и бумага, дополнительные гигиенические мелочи. Персонал очень открыт и доброжелателен. Завтраки разнообразны- от домашних творожков до разной рыбы и детского стола. Однозначно - место к посещению рекомендую.
Nik Panuli Automuseum
August 2024 •
1
Сам музей нормальный. Машины интересные. За это - одну звезду оставляю. Хамское отношение сотрудников охраны, которые при лютой жаре не разрешили даже постоять внутри у входной двери. Касса открылась с опозданием на 10 минут. При этом, народу тут нет от слова совсем. И при таком подходе персонала, которого явно избыток, желания посещать и рекомендовать данное место - полностью отсутствует. Место явно существует на дотации и прожирает их. Требует грамотного управленца, сокращения и ротацию кадров.