Заказывал душевой уголок. Менеджер Даниил. Все отлично, хорошая обратная связь, готовность подобрать подходящее решение и дать приемлемые условия. Рекомендую.
Ехали из Москвы, по совету родственников. Как и в других отзывах, столкнулись с хамством персонала. Мы новички. Попросили помочь в выборе. В результате нам напихали саженцев сомнительного качества. Деревья не сформированы. Обрезки либо нет либо неправильная. Плохая корневая система. Настоятельно не рекомендую. Такой малый бизнес нам не нужен!
Несколько лет назад компания грешила долгой доставкой. Сейчас эта проблема решена. Сервис сообщить о поступлении не работает. Проходишь по ссылке и товара нет. Либо заказываешь а тебе перезванивают и сообщают об отсутствии. Менеджеры хамят, видимо в работе не заинтересованы. Такдже нет интереса к постоянным клиентам, видимо потока хватает. Рынок не стоит на месте приходят новые компании, например Сбер в виде Еаптеки. Надеюсь это их немного остудит. Лекарства та вещь которая людям жизненно необходима и если вы рассчитываете на поставку а вам через сутки говорят об отсутствии доверие подрывается. Улучшайте сервис и логистику.
Разместил заказ с доставкой. Сейчас, во время действия режима самоизоляции магазины закрыты. Сайт работает ужасно, картинки не загружаются, характеристики товара изучал на других сайтах. Заказал даже не на ближайшую дату. На следующий день позвонил сам, заказ подтвердили. В день доставки звонок, ваш заказ переносится на 4 дня! Я не согласился и попросил связаться с ответственным лицом. Жду 4 день обратной связи. Очень надеюсь на закрытие этой сети и освобождения торговых площадей. Ребят вам тут не место. Руководству obi пора подыскать себе другое менее теплое место. Я к вам ни ногой! В трудной ситуации понимаешь кто твой друг.
Сделали заказ через приложение. Доставка была из забегаловки по адресу Свободы 48.
Заказывали несколько ролов. Все блюда с лососем вызвали лишь один вопрос. Почему так мало рыбы?! Ранее начал пользоваться услугами этой сети именно из за размеров и хорошего качества. Теперь то ли повара воруют то ли сама сетка экономит ради дополнительной прибыли.
Связался с поддержкой. Норматив на блюдо 80гр. У меня оказалось на 6 ролов 48 гр. Т е мне не показалось.
Поддержке было предложено извиниться и переделать заказ. В ответ полное отсутствие понимания и нежелание исправиться.
Если не хотите разочароваться, просто не обращайтесь в эти забегаловки.
Цены в данной сети позволяют рассчитывать на несколько более высокий уровень качества. Но это иллюзия.
Тануки, вы отныне в моем черном списке.
Одумались и решили исправиться. Привезли замену. Но осадок и испорченное настроение остались.