Я хочу чтобы больше человек увидели мой отзыв, поэтому дублирую то, что оставила на другом сервисе. Я хочу чтобы руководители обратили внимание!
Давно не пользовалась доставкой роллов здесь, но решила снова вернуться, помня что раньше, было вкусно, красиво и хорошо
Но то, что случилось сегодня... Слов нет, да и у администратора их не было!
Я не понимаю, как такой отвратительный сервис может работать в наше время, когда сфера общепита выходит на такой хороший уровень в нашем городе.
Ожидание доставки было заявлено 1 час 40 минут, заказ сделан в 23:30. С 1:30 я начала звонить, на что мне сначала обещали ещё 20 минут, спустя сорок минут ещё 20... Где же курьер, администратор не знал. Знал лишь, что заказ он забрал 2 часа назад.
В итоге, актуальность заказа для меня уже спала. Удивительно, что администратор не смог предложить вообще ничего, кроме "мы поговорим с курьером". Интересно, мне должно стать от этого легче? Я предложила вариант со скидкой на заказ, но конечно же " У нас нет таких полномочий, и если вы не примите роллы мы их спишем". Я сказала администратору, что получать заказ не буду.
А самое смешное, что либо они не стали сообщать карьеру, либо так и не смогли с ним связаться. Потому что спустя пол часа он приехал, но никто ему не открыл. Веселая история, и грустная. Никому не рекомендую! Потому оказывать такие услуги должно быть стыдно.
Hookah House
March 2023 •
5
Хороший магазин, грамотные консультанты
Mesto est! Mesto pit!
June 2022 •
5
Прекрасное место! Лучшие бургеры в городе. Пьяная бабушка - это взрыв вкусовых сосочков. А атмосфера и персонал - создают невероятное настроение!