Vfs Global
April 2024
1
Подавала документы на долгосрочную визу Австрии. Попалась абсолютно некомпетентная, грубая и высокомерная сотрудница. 1. Для подачи документов, мне нужно было распечатать письмо от посольства. Сотрудница сказала мне, что письмо распечатано неправильно, и указала (буквально пальцем) на то, что нужно было распечатать ту версию, что была во вложениях (!). Во вложениях были анкета на визу D и список одобренных страховок (где "правильная" версия письма - вопрос). Вывод: некомпетентность и незнание базового немецкого языка (как они тогда проверяют анкету на немецком, тоже вызвало у меня вопросы). 2. Эта же сотрудница взяла с меня дополнительные деньги за копии загранпаспорта. Я принесла ровно то, что было написано в письме от посольства (копию первой информационной страницы). Сотрудница же сделала копии всех страниц со штампами (около 10). Странно что она не обратила внимание на информацию из этого же несчастного письма, которое уже (!) было у нее. 3. Были проблемы со сбором отпечатков пальцев. Сначала аппарат не работал и его "чинили" около пяти минут. Потом он почему-то не считывал один единственный палец. В самом посольстве Австрии у меня проблем с этим не было. 4. В день, когда я подавала документы, было очень много людей. Мне удалось все сделать одной из первых, но большая часть посетителей ждали около часа. Из всех окошек (а их примерно 10) работало только 2. Осталось очень неприятное впечатление. Ушла с плохим настроением (хотя стало бы, такой приятный день должен был быть). Стало страшно за свои документы.