Wild West
February 2021 •
1
30.01.21 снимали большую сауну с джакузи. Такого ужасного сервиса я еще не встречала. Облезлый диван из кож.зама, когда на него облакачиваешься то на спине остаются частицы обшивки дивана, но это не главное. Администраторы не проявляют совершенно никакого интереса к гостям. Когда мы приехали нас даже не проводили в сауну, показали направление в подвальное помещение а там сами разбирайтесть. Так как мы так же оплачивали открытый бассейн, по возвращению из термального комплекса выяснилось что пока набиралось джакузи во всем отеле отключилась горячая вода, и персонал этого чудесного заведения, не придумали ничего лучше как закрыть джакузи совсем, сославшись на аварийную ситуацию. Конечно же деньги оплаченные за джакузи никто не вернул. Кухня. Так как посещение данного заведения планировалось заранее, за сутки я заказала и оплатила блюда из меню, попросив накрыть стол к нашему приезду. В итоге кухню принесли с опозданием, выставили все в одну кучу, хотя я просила накрыть на стол указав кол-во отдыхающих. Салаты вкусные, в роллах нашли кости от рыбы от 1 до 2 см. Шашлык принесли холодным, про картофель фри вообще забыли, но после напоминания принесли (через 2 часа). Термальный комплекс маленький, столы стоят близко, даже 1.5 нет расстояния. Бассейн на улице теплый ( единственное что порадовало  в этом заведении). Оплачивали дополнительно халаты что бы ходить в термальный комплекс, принесли разных размеров, даже не посмотрели сколько в нужно мужских и женских. Задумка заведения не плохая, если бы не ужасное отношение персонала, руководителей к посетителям которые платят за свой отдых.