Никому не посоветую данное агентство. Ездили с подругой в тур Италия мини.
В день прилета в Рим нас забыли в аэропорту. Мы 1,5 часа ждали и пытались выяснить кто же нас должен был встретить. Сопровождающая просто прислала номер водителя и сказала звоните ему. Он естественно не брал трубку. С горем пополам разобрались, но пропустили 2 обзорные экскурсии по Риму (на первую мы не попадали из-за времени прилета(заранее этот момент тоже никто не обговорил с нами), на вторую из-за задержки в аэропорту).
Сопровождающая Лейла отдельные косяк. (максимально неприятная женщина, которая постоянно врет и хочет с вас содрать еще денег) + неприятно было слышать как она всем постоянно жалует на одну взрослую женщину из группы, что та создает ей проблемы и "как вообще дети посмели отправить маму в такой тур, это же издевательство".
Дальше проблемы с водителем автобуса.
Первый раз в Ватикане мы прождали его 40 минут на парковке потому что он не там стал и не мог выехать.
Мусор в автобусе от предыдущего дня не убирал.
На остановке при переезде из Венеции в Рим договаривались с ним, что в определенное время все вернуться к автобусу и поедем дальше. Пришли - автобус закрыт. Начался дикий ливень, все промокли насквозь и некоторые после этого заболели.
После этого всего они еще просили заплатить водителю чаевые по 10 евро с человека.
В целом,сама Италия понравилась, но организация постоянно портила настроение.