Купили хорошую модель, по старой цене, везде было дороже.
Kilo Vkusa
January 2021 •
1
Сделали заказ на 30 декабря с полуфабрикатами к новогоднему столу, тк 31 декабря мы работали, заказ привезли не весь, но деньги взяли за весь заказ, когда мы позвонили и сказали, что нам не привели наш заказ полностью, сотрудники в хамской манере, даже не извинившись, сказали, что ни чем не могут помочь, на вопрос о возврате денег, сказали что пришлют промокод на 200 рублей, который они и так рассылают всем клиентам, по сути не извинившись и не взяв ответственности, за наш испорченный новый год! Попросили вернуть деньги, нам ответили что деньги привезет курьер, но не уточнили то время, когда кто то будет дома, в итоге курьер конечно же приехал тогда, когда ни кого не было дома... и еще и накричал на меня!!! Это полный беспредел.
Мы написали на сайте директору об этой ситуации, 31 декабря, до 11 января ответа и возврата денег мы не получили, написали сегодня еще раз и напомнили о том, что передо нами не извинились и не вернули деньги и наш аккаунт на их сайте заблокировали... давно не встречали такого хамского отношения от компании к клиентам, знайте что эта компания может вас подвести если будете делать заказ для праздника или какого то важного события, да и вообще подумайте, стоит ли тратить деньги в компании которая так относится к своим клиентам...
Restaurant of fair prices
August 2020 •
1
С таким хамством давно не встречались, пытались заказать доставку, причём заказывали очень много раз уже, всегда цена доставки была одинаковая, в этот раз нам назвали цену выше, утверждая что до нашего дома гораздо больше километров чем есть на самом деле, в подтверждение даже скинули скрин с маршрутом в объезд ( с таким же успехом можно построить поездку через Тольятии...) при этом на их же скрине был указан нормальный короткий маршрут, когда пытались указать им это, сплошное хамство и игнорирование, вечер был испорчен, ни кому больше не будем советовать ходить в этот ресторан и заказывать доставку, хамам и мошенникам бойкот!
Прилагаю фото, которое они нам прислали вчера, сегодня попытались связаться с руководством по телефону, оставили свой телефон, сплошной игнор...
Позвонил «менеджер по качеству» и продолжил нагло настаивать на своем, игнорируя здравый смысл... такого хамства давно не встречали...