Пришли в этот зал впервые по мультикарте, сначала ждали администратора, когда он вернется на рабочее место и поможет с пропуском. Пришел, ноль извинений за ожидание, пропустил, но даже не объяснил нам, где что находится. Уже после (почитав отзывы) мы поняли, что тренажерный зал находится на другом этаже и там же есть другая спа зона! А как об этом мы должны были догадаться??
Посетили только бассейн и спа-зону, и вот что хочу отметить:
1)так и не поняли, есть ли в этом клубе гардероб: тащить с собой в раздевалку зимние куртки и пытаться их впихнуть в шкафчик - такое себе
2)раздевалки очень узкие (от шкафчика до стены ~1-1,5 метра всего)
3)на сайте написано, что в спа зоне три парных и инфракрасная кабина: мы нашли только хамам и финскую парную (у бассейнов), остальное, видимо, там же где тренажерный зал (очень странно и неудобно); хамам то еле теплый, то перегрет так, что находиться в нем невозможно
4)от джакузи одно название: еле-еле работает, а найти кнопку для его включения - тот еще квест
5)очень странный бассейн с дорожками разной длины
6)в душевой невозможно настроить воду: либо кипяток шпарит, либо ледяная🤦
7)мало фенов в женской раздевалке
В целом, впечатление о клубе плохое. Если есть вариант пойти в другой - идите в другой.
Пришли за час 15 до закрытия. Заказали суп и лепешку панир парата. Суп принесли быстро, лепешку ждали 45 минут (!) и это мы были единственными гостями!
Персонал параллельно уже намывает зал и туалеты, а мы сидим и ждем. Как будто это не лепешка, а роскошное ресторанное блюдо.
Взяли также пиво из холодильника, никто не предложил для него стакан, пока сама не подошла и не попросила. Персонал бегает туда-сюда от кассы, на кухню и в туалет, а толку ноль. Не рекомендую
Как ни придешь в бассейн, постоянно две дорожки заняты детьми, в итоге на оставшихся двух дорожках по 5-6 человек плавает на каждой. Неужели нельзя детские занятия поставить на те часы, когда загруженность меньше? Это же вроде зал для взрослых, люди приходят после работы, а плавать негде😑И еще очень скользкий пол в самом бассейне и на лестнице (плитка постоянно мокрая, очень легко упасть)!
В душевых постоянно перебои с горячей водой, иногда приходится мыться холодной. Хаммам то закрыт, то еле еле прогретый.
Просят справку о здоровье, которую сами же выписывают за деньги (при этом врач вас о здоровье не спрашивает, ни о травмах, ни о противопоказаниях, только рост и вес). То есть если у кого-то кожные заболевания, грибок и пр., справку все равно всем выпишут. Причем о том, что нужна справка вам сообщат уже после (!) покупки абонемента.
В довершении всего здесь у мч украли наушники, администрация ничем не смогла помочь.
Ценники вообще не соответствуют товарам, все перепутано, приходится идти на кассу и пробивать товар, чтобы цену узнать
Сотрудник на кассе самообслуживания мерзкий тип, попросили помочь списать баллы с карты: в итоге баллы списались, но в чеке прошла полная стоимость. А он помочь ничем не может, еще свое недовольство показывает, что его помочь попросили. И это уровень обслуживания в самом центре города?!?
Зачем ставить кофейный автомат, если как ни придешь, так не то стаканов, то молока? Сотрудники только руками разводят.
Постоянные очереди на кассе! У кассы самообслуживания нет пакетов, приходится бегать за ними на обычную кассу, бросая продукты на месте!
Ценники перепутаны, особенно в отделе молочки.
Наведите уже порядок!!
Парк работает до 20, но по факту уже в 5 даже животных не посмотреть( лодочная станция не работает, единственное кафе работает до 19, все закрыто. А цена 1000р, чтобы просто погулять по парку! Смотреть нечего, погреться зайти чай попить в ожидании автобуса (который ходит очень редко) - негде. Деньги на ветер
Хорошее место с разнообразным меню. Особенно нравятся супы и блюда из курицы. От метро Калужская недалеко, можно пешком пройтись. В выходные бывает много народу, но мест посадочных много.