Анастасия Ким
4
1
subscriber
0
subscriptions
10.9K
views
Azbuka daily
Moscow • Grocery
Save
Обожаю кофе в Азбуке, но в этой точке сделали ужасно. Теперь прохожу мимо эту азубку
Vkusno — i tochka
Moscow • Fast food
Save
Крайне не рекомендую, если вы хотите быстро перекусить. Ожидание заказа составило 30 минут, при этом в приложении было написано, что заказ готов. Уточнила у сотрудника, девушка сказала: «Ожидайте, сейчас принесем». Ничего не принесли. Уточнила у другого сотрудника, сказал: «У нас рассинхрон с системой, все в порядке, когда заказ будет готов, я его принесу». Конечно же, не принес. Снова подошла к стойке, пыталась выловить менеджера, но он так и не откликнулся. Женщина за стойкой заверила, что у них паника, но они все держат в памяти, что было разумеется отмазкой от меня. В итоге мой заказ бы так и не собрали, если бы другая девушка по моей просьбе не стала собирать его при мне. У меня уже не было времени, чтобы съесть что-то, из-за их задержки я уже опаздывала. И я была такой в этом заведении далеко не одна.
Пока ожидала, отклика какого-либо сотрудника, заметила, что паника действительно была, но скорости или качества это не прибавило, заказы собирали медленно, так еще и неправильно. Персонал в зале тоже не сильно преуспел, столы грязные, везде крошки.
Недовольна качеством обслуживания абсолютно.