Motovelomir
August 2020 •
1
Всем добрый день. Хочу оставить отзыв о данном магазине. Имел дело с ним один раз первый и он же последний! В июле этого года был приобретен лодочный подвесной двигатель. Оказался неисправным (не заводился), при просьбе заменить на аналогичный, в соответствии с законодательством, был получен отказ. Однако, двигатель был взят магазином для устранения не исправности (владелец магазина все свалил на неправильную эксплуатацию). После устранения неполадки, магазин вернул двигатель, но опять в неисправном состоянии, отсутствовало охлаждение. Привезли в магазин, при нас на стенде его проверили, подтвердили что охлаждение отсутствует, однако вернуть деньги, либо заменить двигатель отказались. В дальнейшем была предъявлена официальная претензия на возврат денежных средств, по которой опять был получен отказ (все требования были предъявлены в 14-и дневный срок после покупки). Уже готовились сами проводить экспертизу в авторизованном сервисном центре, чтобы потом решать вопрос в судебном порядке. Однако, обстоятельства сложились таким образом, что срочно понадобился мотор, и не было возможности на долго затягивать данный процесс возврата денег через суд. Отдали в ремонт. Вердикт мастера таков, что при эксплуатации мотора, его заводили без воды, что повлекло за собой повреждение механизма водяной помпы и вот вот, повредился бы сам двигатель, поскольку отсутствовало охлаждение. Так как нам самим мотор так и не удалось завести в первый раз, а после ремонта, заведя и увидев что нет охлаждения мы его сразу заглушили и привезли назад в магазин. Делаю вывод что данная неисправность была вызвана неграмотными действиями персонала магазина. Видимо при ремонте в первый раз по какой то причине двигатель работал на стенде без воды, либо с уже неисправным охлаждением. В итоге к стоимости самого двигателя, добавилась стоимость за ремонт. Это не считая потраченного времени и нервов. В общем, исходя из своего опыта, хочу предостеречь людей которые выбрали данный магазин для покупки. Если все же решили приобрести вещь в данном магазине, требуйте при покупке проверки товара при вас, что бы избежать ситуаций, подобной нашей.