Voronezhsky magistralny sortirovochny tsentr
Voronezh • Main mail transportation
Save
July 2024
Работник почтового отделения по умолчанию отправил посылку самым дорогим тарифом (курьерская доставка), ну как говорится сами виноваты не посмотрели. Из Кемеровской области в г. Воронеж, посылка доехала за 3 ДНЯ. И вот уже 10 дней висит она в курьерской службе со статусом "Уточняется адрес". Позвонив на горячую линию Почты России я хотела узнать какой адрес они уточняют, если адрес был указан . На что мне ответили "ну давайте еще раз пропишем адрес и оформим доставку к вам домой (эта услуга включена в стоимость посылки). Ок, уточнили адрес, ждем курьера целый день. Курьера нет. Звоню на горячую линию. Ответ "Приносим извинения, давайте еще раз уточним адрес и еще раз оформим доставку". Ок, уточняем еще раз адрес,ждем курьера. А курьера НЕТ. Звоню в 3 раз на горячую линию , мне отвечают "Приносим извинения. Но мы не можем вам помочь. По истечении 15 дней посылка будет отправлена назад. После очередного звонка на горячую линию и после слов "приносим свои извинения" я уже не выдержала и сказала "не надо приносить извинения -принесите лучше посылку". Как вариант решения вопроса предлагают еще отправить на почтовое отделение, но почтовые отделения теперь в Воронеже работают до 18,00 час, как и все организации. Поэтому вариантов получить посылку НЕТ. У Больше связываться с Почтой России нет никакого желания, лучше переплатить и отправить СДЭК (хотя с учетом тарифов и навязанных услуг почтов.отделениями СДЭК выходит дешевле).