Светлана Кирилюк
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.7K
views
Приняли вовремя. Все приветливы. Леонова Ольга прекрасный специалист, который готов ответить на все вопросы.
Плюсы в том, что почти всегда есть свободный дом, если не успел нигде забронировать в другом, более адекватном месте.
Работа администратора оставляет желать лучшего. Цены высокие, сервис на низком уровне.
Мы снимали дом для проведения мероприятия здесь 2 раза. Второй раз только лишь потому, что это была единственная база отдыха со свободными домами.
Минусы:
- ужасное освещение в доме "Шляпа" на первом этаже. Не всем нравится полумрак!
-когда были здесь весной и гости уходили домой, не могли выйти за территорию. Никого нет вокруг, а кнопка не работает, пришлось им лезть через забор, поскольку их ожидало такси;
- при заезде в дом никто не озвучивает количество посуды. Но по итогу идет ее четкий подсчет. Наши гости вместе с тортиком забрали 2 тарелочки, как только нам написал администратор, мы обзвонили всех, нашли и привези все обратно. Но с нас сняли 300р за якобы пропавшую кружку, хотя ими никто из гостей не пользовался даже, мы и не видели их вовсе, какие там кружки были и были ли вовсе они в таком количестве;
-элементарно нет веника и совка в доме, чтобы убрать в случае, если намусорили. Есть только тряпка, швабра и ведро (самые обычные). Могли бы или ведро с отжимом оставить, чтобы руки не пачкать, или хотя бы перчатки положить. Ребенок рассыпал еду, оказалось проблемой убрать за ним. И пол перед заездом либо не мыли, либо очень некачественно. Ребенок ползал и ходил только в спальне. Нососчки и коленочки на штанах грязные стали уже через час.
-очень высокие цены. За все отдельно нужно доплачивать на территории. Уже тогда или включите это в и без того немалую цену, так уж и быть пусть будет выше, зато все включено. А то цены, как в Москве, а сервиса ноль.
Обращались к детскому неврологу Конокову. Все пояснил, рассказал, ответил на все вопросы. Понравилось отношение к ребенку и вежливость по отношению к нам.