Негативное впечатление от сервиса данного магазина.
Приобрел диван Женева на метталлокаркасе Ривалли в декабре , через полгода на задней ножке сломалась пластиковая вставка , а сама ножка погнута . На ламинате пола появились царапины.
Гарантия на металлокаркас от Ривалли 25 лет ГАРАНТИИ!
Обращаюсь второй раз с претензией в магазин , после первого обращения приехал сервис и заменил пластиковые вставки на одной ножке . После их сервиса на ламинате содрана в двух местах поверхность... Вот такой вот сервис !
На требование заменить металлокаркас и возместить стоимость нанесенного дефекта напольного покрытия - ответа в положенные сроки ЗоЗПП не последовало.
Далее последует жалоба Роспотребнадзор , оценка возмещения ущерба и исковое заявление.
Не рекомендую покупок в сети магазинов Ривалли (Мебельер).
Pervaya Metallobaza
September 2020
1
Номер заказа #7363 оформлен сб, 19 сентября 2020 - 10:55.
Машину направил на погрузку в 12-47, при оплате оказалось, что заказ еще не обработан и стоимость дороже на 5% . Потеря времени и расход на транспорт
Металл приобрету на другой металлобазе .
OBI
July 2019
1
Приобрел мойку высокого давления Елитек М1800 ,к этой модели идет подарок пенообразователь. В магазине интернет заказ не проверял, так как собственно заказ должны собрать сотрудники и проверить комплектность. Уже дома проверил коробку и какого было мое удивление ,когда увидел что пенообразователь вскрыт и без пластикового контейнера.
Номер интернет заказа 52100038526
Жду чтобы магазин доставил мне полный комплект или вывозите свой товар с адреса
Товар весит более 5 кг и по ЗоЗПП розничный продавец обязан вывезти за свой счет