Не рекомендую. Сырая программа. ТП игнорирует вопросы. Не компетентные менеджеры, которые не знают функционал того, чего продают. Работали до этого на другой более дешёвой в 10 раз дешевле! Реально в 10 раз!
Функций было больше в 10 раз!
Склады между точками не разделяются. Программа сбоит. Сейчас пятница, я тупо мне могу принять заказы.
В пятницу просто падает их сайт, перестают приниматься заказы.
Чтобы вам не говорил менеджер. Не верьте. Она половины сама не знает. Вообще не заточенна црм для работы на двух и более точках.
Себестоимость считается по последней поставке в любом филиале. Так, как товары общие. Т.е если у вас разные поставщики, себесы на точке не посмотришь.
Кучу багов в приложениях повара.
Когда редактируешь заказ повторно, подарки ещё раз приходят на кухню.
Сайт приложения сегодня не работает и это не первый случай в ЭТОМ МЕСЯЦЕ!
ЭТО ТАКАЯ ЖЕСТЬ! СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ, А ТО И ТРИЖДЫ!
-Заказы приходят в программу в разнобой по времени. Пофиксить это не возможно. Это супер не удобно, всех путает и поваров и админов.
-Скидку на весь заказ в ручную сделать нельзя, только на отдельные позиции.
- Статусы заказов меняются ТОЛЬКО в терминале коллцентра. В кассе это сделать не возможно.
-Приложение повара недоработанно. Бывает так, что заказы проходят повторно в независимости не поддаваясь никакой логики. Если повар не обратит внимание на это, у вас будет куча списаний.
- Сама црм не стабильна в работе. В любой момент ее просто могут отключить. Хотя по-моему тут самое главное надёжность.
Я вообще не люблю негативные отзывы. Но тут, я прям очень сильно огорчён. Выбирал между трёх поставщиков подобных услуг. Самое обидное , да же не из за денег, а что провели большую работу по переходу на сайт приложение и т.д и так вляпались.
Самое смешное это когда звонит менеджер и просит МОЙ доступ к другой црм, чтобы со мной вместе посмотреть, как там у них реализовано. Ребята, купить доступ за 500 р и сами смотрите, сколько угодно.
Работаем теперь через не хочу и жалобы персонала на вечные неудобства. За свои же деньги.
Ждём-с когда все это поправят.
The Rooms
January 2024 •
5
Приветливый персонал👌
Autodoc.ru
January 2024 •
1
Не грамотный персонал, подобрали не те запчасти. Ни одна из позиций не подходит для моей машины! Деньги на ветер! Ещё и в сервисе время потерял!
Kayfuem sushi
December 2023 •
5
Уютное кафе в центре города, в ТЦ Галактика на цокольном этаже, с отдельной детской комнатой и 2 залами.
Плюсы:
+Вкусные суши и пицца
+Бесплатная детская комната
+Классная атмосфера
+Большие бургеры
Вежливое обслуживание, хорошо провели время!
Есть доставка на дом.
Придем ещё)❤️
Renomag
September 2023 •
5
Отличный сервис. Был в 3х известных местах до этого. Ни кто не мог грамотно выявить проблему. Ребята из Реномаг справились за час. Спасибо большое Александру, рассказал и на пальцах объяснил, что нужно делать и каким образом и как срочно! Благодарен, рекомендую!
Super Kebab
July 2023 •
1
Не рекомендую! Один майонез! Продукты похоже не свежие. Траванулся вашей шаурмой! без шуток! Раньше было вкусно, сейчас испортились. Отзывы пишу сидя на туалете!
Руководитель, отзыв для того, чтобы ты принял меры!
Yandex Market
April 2023 •
5
Чисто и аккуратно, всегда вежливый персонал. Удобно, что рядом с домом! Нет очередей, бысто зашёл и забрал свой заказ.
Кайфуши
April 2023 •
5
Отличная доставка еды! Если вы ещё не пробовали, вы обязательно должны попробовать эти роллы! Много начинки, много рыбы. Вкусный и разваристый рис. Подарок горячий ролл даже при заказе ассорти. Скидка 15% на весь заказ при самовывозе. Роллы крупные и очень вкусные. Доставка быстрая так, как 2 филиала в нижней части. Моя оценка 5 из 5!
CDEK
April 2023 •
5
Алексей красавчик. Женщины не доброжелательные и не вежливые. Особенно с короткой стрижкой. Сразу видно, не любят свою работу. У самого есть свое дело) Желаю им и руководству больше позитив на все 5 звёзд! Но туда больше ни ногой)))
Shashlyk na uglyah u Garika
April 2023 •
5
Много мяса в шаурме. Нет режима работы на двери! Повесь пожалуйста табличку на дверь!)