Topstar
June 2024 •
1
Доброго времени суток, всем кто будет читать отзыв. Хочу поделиться впечатлениями о школе за год занятий ребенка. Все что позитивного можно вспомнить это тренера Алену Онуфриеву и некоторые отчетные концерты. На этом все)))) А теперь о накипевшем! Начнем с первого дня прихода. 1. Вас встречают улыбающиеся менеджеры, предлагают пробное бесплатное занятие, потом навязывают скидки (которых в принципе не существуют) а потом рассказывают басни, что цена меньше (хотя прейскурант стоит всегда перед лицом и ни чего не меняется, цена там такая же как мы оплачивали со скидкой) Басня в чем: что если вы приходите потом, то цена на 10% выше от той которая указана везде. Чудо маркетологи😂 2. Супер управляющий Диана, которой Александра (владелица школы) доверила управление. Любая организация мероприятий вечная проблема. Назначают конкурс (вроде идея хорошая), дети заинтересованы, но реализация самое дно. После того как выиграешь конкурс, можно за ними месяц бегать, что бы ребенок получил заветный подарок. И это постоянно. В итоге, когда ты их достанешь, и почувствуешь себя попрошайкой, бегут вниз в ближайший магазин, покупают конфеты и все дай бог в пакет положат, а то и упакуют на коленях на тяп ляп. 2. Когда твой ребенок участвует в отчетном концерте, было такое что для родителей и за деньги нет места. Это что за п……ц… Хотя логично, что когда занимается маленький ребенок и существует выездное или организовано мероприятие даже в школе, должно быть + одно место для сопровождения своего ребенка минимум 3. Вопросы и решение замен это жесть… но когда у тебя останься минимум 2, а то и три занятия (это еще неделя занятий) тебя достанут с уведомлениями об оплате. 4. У нас была обычная группа, 6 человек, из нее решили сделать (творческую) усиленную группу ( 2 часа занятий в день/2 раза в неделю цена 12400₽) сделали это для развития и участия в соревнованиях. В итоге, управление школы на нас положила БОЛЬШОЙ БОЛТ (стараюсь выразиться культурно) думаю все поняли. Реклама -0, в соц сетях -0, в самой школе - 0. В итоге осталось 3 человека. Смешно. 5. В итоге, наш тренер, Большое ей спасибо, взяла на себя ответственность и организовала выезд на соревнование. Хотя этим должна заниматься, так как они заинтересованы в привлечение клиентов и рекламы школы. 6. В отсутствие управляющего и даже менеджера ,что не приемлемо , за стойкой ресепшена вынужден сидеть тренер, которые при этом ведет тренировку и заменяет других тренеров в случае отсутствия тренера. А еще они забывают уведомляешь об этом. Но про деньги ни когда))))) Из всего этого следует: - Александра, возьмите в свои руки нормальное управление школой, как вы рассказываете родителям и на отчетных концертах, просто жаль, видно что вы горите развитием своей школы, но пока управляют ей дилетанты, Вы будите вечно терять и учеников, и педагогов. - Диана, займитесь тем что вы умеете. Управление это не ваше. - всем тренерам спасибо и наилучших пожеланий.