Евгений
6
0
subscribers
1
subscription
126.6K
views
Заказ 85308.
Совершенно бредовая ситуация возникла у меня при заказе в этом магазине. Пишу хронологически и с именами.
06.10 я оформил и оплатил на сайте заказ. В тот же день мне позвонил менеджер по имени Андрей и мы согласовали доставку на 10.10.
Накануне планируемой доставки (09.10) Андрей снова позвонил и сказал «не успеем привезти завтра, просим перенести». Договорились на 15.10.
Андрея я с тех пор больше не слышал.
15.10 мне ничего не привезли и никто мне не звонил. 16.10 днём я позвонил в магазин сам. Попросил объяснить судьбу заказа. Анастасия на телефоне сказала, что передаст менеджеру, чтобы он со мной связался. Никто со мной не связался.
17.10 днём я снова _сам_ звоню в магазин. Анастасия говорит, что мойка ещё не приехала на склад. Говорит про следующую неделю. Передоговариваемся на 23.10 «или может получится раньше». Эта ситуация уже начинает задерживать мой ремонт — доставку и установку столешницы приходится переносить, поскольку по плану её должны были установить 21.10.
23.10 (сегодня) в два часа дня я снова сам звоню в магазин, мне отвечает Анастасия. Выясняется, что мойки всё ещё нет на складе, не известно, будет ли она там сегодня, но у меня сегодня её точно не будет. Я прошу окончательно прояснить мои перспективы, и чтобы со мной связался менеджер Андрей, который занимается моим заказом.
Итог: 15:50 мне перезванивает Анастасия и говорит, что «менеджер передал, что с вами общались и говорили, что этой мойки нет в наличии». Занавес. Только после этого мне прислали письмо о возврате средств.
Повторюсь, с 9.10 и до сегодняшнего дня магазин никак сам со мной не связывался (и то сегодня — только после моего очередного звонка) и уж тем более никто не говорил мне, что мойки нет в наличии. Ни по телефону, ни по почте. В конце концов, если её нет в наличии, как так — мне не прислали информации по отмене заказа и возврату средств, и я уже две недели жду отсутствующий товар и торможу свой ремонт?
Очень рекомендую Марию и Медера. Замечательные мастера, внимание к деталям на высоте.
Типичный пивной ресторан немецкой тематики. Остался, похоже, без особых изменений с открытия, так что по ощущениям пришёл в такое же место, какие были на волне популярности лет семь-восемь назад. По нынешним меркам, ассортимент пива достаточно скучный. Еда довольно дорогая, качество как у всех, ничего экстраординарного.
Второй раз смысла идти не вижу.
Операторы вежливые, всё быстро, чётко и в приятном интерьере. Карты принимают, фото-будки есть. Отдельного положительного упоминания заслуживает сам бизнес-центр, в котором всё это находится.
Попроще, чем Центральный или Усачевский, но всё ж очень симпатично. Есть хорошие сыры, хлеб, специи.
