Parusa na kryshe
October 2024 •
1
Бронировала столик в данном ресторане. Внесла депозит 3000 рублей на двоих. Муж попал в больницу и пришлось позвонить и отменить бронь. Об отмене предупредила чуть больше чем за сутки, на что получила ответ, что денежные средства мне не вернут, а могут лишь предложить сертификат на эту сумму. Почему то при оплате депозита, нигде не указано, что в случае отмены бронирования возврат средств будет компенсирован исключительно сертификатом. Более того, в самом договоре оферты указано что в случае отмены, деньги будут возвращены в течении 21 дня. Ни о каком сертификате и речи не было. Уже присутствует правонарушение. Мы живем далеко от Санкт-Петербурга и естественно для нас проблема посетить в дальнейшем этот ресторан
Enotsburg
October 2023 •
5
Отличное место с замечательными пушистыми малышами. Рекомендую к посещению, особено с детьми. Можно покормить енотиков и погладить их, они совершенно ручные и дружелюбные.
Perekrestok
August 2023 •
1
Добрый вечер, хотелось бы оставить отзыв о работе сотрудников магазина «Перекресток» по адресу г. Коломна, ул. Площадь восстания д.7. Вечером 13 августа, в 20.50 посетили сей чудесный магазин с «прекрасными» сотрудниками. А именно Лапшина Мария и кассир на фото ( по непонятным мне причинам данный сотрудник отказался показать свой бейдж или назвать свое имя, ссылаясь на то что она стажер и только устроилась, лгут прямо в лицо и не краснеют, я лично знаю что сотрудник работает в этом магазине давно. Ну это просто полный бред, сотрудники должны находится в торговом зале с бейджиком, на котором хотя бы присутствует имя ) А теперь к сути проблемы, захотела приобрести товар, а именно две смеси панна-котта цена которой 78р. Придя на кассу кассир с фото пробивает товар по цене 120р. На мой вопрос, а почему так, сказали нести ценник и будем разбираться. Принесли мы этот ценник, на что кассир сказала что якобы ценник не от этого товара. Но ведь на ценнике черным по белому написано десерт панна кота 67г. Как так то не от него? Я прекрасно знаю что в ассортименте магазина такая смесь сухой панна коты продается всего одна, и других фирм просто нет в магазине, тем более с такой же граммовкой. Но кассир начала мне упорно утверждать что товар с ценника просто закончился, что якобы у закончившегося товара вообще фирма «Котта», ну самим не смешно? К нашей дискуссии присоединилась Лапшина Мария вставая на сторону второго кассира и так же убеждая меня что я взяла не тот товар. На мою просьбу пробить товар по ценнику или отдать разницу в 84р сотрудницы отреагировали с насмешкой, мол мы либо вам пробиваем по 120р, либо удаляем. Я сказала что мне не нужно удалять товар, а лишь пробить за цену указанную на ценнике. В ответ сотрудницы стали обвинять меня в создании очереди на кассе со словами «а вам не стыдно? Вы нам очередь создаете из-за каких-то 84р, другие люди из-за вас не могут совершить покупки». Честно говоря я была возмущена такими словами. В этот момент сотрудница Мария отлучилась делать новый ценник. Спустя минут 5 она возвращается и показывает мне новый ценник со словами «вот ценник от вашего товара». Попытка сделать из меня дуру не обвенчалась успехом. Так же в свою сторону я услышала такую претензию, что якобы я сама вполне себе могла прийти со своим ценников и поставить его на полку, что бы купить товар по выгодной цене. Ну извините меня, такие обвинения уже не в какие рамки не лезут. Предложила посмотреть камеры, но сотрудники почему не ответили. В ответ тишина как говорится. В ходе диалога рядом на коротковременный промежуток появилась еще одна сотрудница. Она спросила у женщины с фото, почему она просто не отдаст разницу и всё. В ответ она сказала, «а почему я должна отдавать деньги, пускай стоят тут сколько хотят, они же поскандалить сюда пришли, я отдавать ничего не буду». Очень порадовал данный ответ, а почему я должна терпеть в свою сторону столь свинское и хамское отношение? Так же хочется отметить что все это время сотрудницы не раз позволяли себе говорить на повышенных тоннах по отношению ко мне. Я к примеру себе такого не позволяла и беседовала спокойным тоном. По итогу спустя около получаса ожиданий в магазине, царевны удосужились сделать ценник что бы все таки пробить по указанной изначально цены. Мне пока предложили оплатить другие свои товары, панна коту они из чека уберут и пробьют отдельно на другой кассе. Я согласилась, оплачиваю я значит оставшиеся товары, дают чек и что я вижу…. Из чека не удалили панакоту и пробили мне ее в чек по 120р. Здорово конечно, но теперь меня отправили на другую кассу пробивать десерт за 78р и делать возврат на случайно пробитую панакоту в тот чек. Как итог, все же пробитая панакота по изначальной цене, сделанный возврат и куча потраченного времени. Встал вопрос, а почему я должна тратить свое время, выслушивать как из меня на протяжении всего времени делали дуру и обвиняли в том, что я скандалистка, создаю очереди и меняю им там ценники. Откровенно говоря дело далеко было не в разнице в 84р, а в неподобающем поведении ваших сотрудниц. Хочется верить что столь неприятной ситуации все же будет уделено ваше внимание и сделаны выводы.
Morevnutri
August 2023 •
5
Очень вкусная еда. Заказывали несколько раз. Довольная большая порция том яма, с большим количеством морепродуктов ( обычно в других ресторанах клали по 1-2 несчастных креветок и всё ) Мидии тоже безумно понравились, в порции их оказалось достаточно много. Персоналу тоже отдельные аплодисменты за доброжелательность.
Galamart
June 2021 •
1
Персонал отвратительный. Никого уважения к своим клиентам. Приходить больше не хочется