DoubleTree by Hilton Kazan City Center
September 2024 •
2
Наконец-то нашел время поделиться отзывом о моем пребывании во время выставки Kazan Expo Татнефть. Мне пришлось столкнуться с ситуацией, когда отель стал требовать плату за полотенце для ног и химчистку из-за трех капель вина на ковролине по завышенным по сравнению с рыночными раза в три ценам. Подобного рода претензии для отеля уровня Hilton считаю крайне неуместными и странными. По итогу заказал им полотенце с доставкой курьером в три раза дешевле, чем требовал отель, рассказывая какие огромные затраты они понесли. Хотел еще прислать специалиста, чтобы почистил ковролин, но стало жаль своего времени. Такие неприятные моменты негативно сказываются на общем впечатлении от пребывания. После такого опыта сотрудники нашей компании больше не будут выбирать Double Tree Hilton в Казани. Недостатки в обслуживании и нечестное поведение отеля в отношении расчетов за химчистку и полотенца для ног говорят о недостаточном внимании к удобству и удовлетворению гостей. Такие практики тюухудшают репутацию отеля, хотя, возможно, для них это не столь важно, когда они успешно зарабатывают на дополнительных услугах, включая полотенца. В Казани много других замечательных отелей, которые наша компания будет бронировать для размещения сотрудников, которые предложат качественный сервис без таких проблем.
Pulkovo Airport
January 2023 •
2
В этом провинциальном аэропорту так и не научились принимать электронные посадочные талоны, уже Самара, Тюмень, и даже Минеральные Воды - все преодолели этот базовый уровень, и только глухая питерская деревня продолжает действовать в старческом режиме… хорошо, что хоть номера не сверяют при получении багажа…
Best Repair
October 2022 •
1
Зачем-то взялись за ремонт Airpods. По итогу проблема совершенна не решена, потрачено 2 недели времени и 3500₽, то есть 30% от стоимости новых, результат крайне неудовлетворительный… больше обращаться не буду…
Aura
July 2021 •
3
Качество не соответствует цене. Старый интерьер, не работал слив в туалете, плохо работал слив в душе, качество массажа посредственное…