White Guys
Stupino • Car wash
Save
September 2023
После долгой дороги нашла эту мойку по хорошим отзывам. Заехав увидела работника, который рядом с боксом вытряхивал коврики. Спросила, есть ли свободное время привести машину в порядок, на что услышала: « Я тебе говорю, что тут по записи». Переспросила может есть ближайшее время, на что услышала: «Я сказал уже, что все по записи». Уважаемый владелец обратите, пожалуйста, внимание на свой персонал и расскажите как надо общаться с потенциальными клиентами.
Manhattan Fitness
Moscow • Fitness club
Save
June 2022
Взяла в начале года абонемент. Очень понравился большим тренажёрным залом, новым спортивным инвентарем, бассейном и удобным расположением. Через месяц поняла, что в бассейн просто так не попасть и нужно подстроиться под время групповых занятий, детских соревнований и т.д. Отдельно хотелось бы сказать про большенство тренеров, которые стоят в разных углах зала и давятся от смеха глядя на многих клиентов, кто не купил личные тренировки! Наверно, это отличный маркетинговый ход, но +1 комплекс в копилочку и желание заниматься пропало полностью) Решила вернуть часть денег, как указанно в договоре, отправила документы по почте и тишина. По телефону отвечают, что у них нет сотрудника на рабочем месте, письмо не видели, телефоны номеров нет. В реестре налоговой данная организация числится на стадии банкротства, о чем я узнала слишком поздно. Данный клуб и его отношение к клиентам не стоят того! Берегите свои деньги!
Dixi
Moscow • Grocery
Save
June 2021
Работа старшего кассира и кассиров отвратительная и не организованная. Очереди на кассах более 10 человек. Старший кассир видя ситуацию в зале, разворачивается и уходит. Кассиры хамят, ведут себя вызывающе, повышают голос и «тыкают» покупателям. Кассиры обслуживают покупателей находясь без месок, перчаток. К сожалению, на кассирах нет бейджиков чтобы узнать имена и фамилии не представляется возможным.