Хотела купить глобальную версию Xiaomi 13 pro в подарок на День Рождения - глобальная версия была принципиально. Три раза спросила у консультанта: «это глобальная версия или нет?» Мне отвечали, что да. Я доверилась и купила.
Потом подарила через день и оказалось, что версия китайская, пробили IMEI номер, версия - китайская. Возврат не оформили, так как на записи телефонного разговора, консультант сказал: «да, это глобальная версия …… (в конце добавил) сейчас на рынке только китайские версии ( в контексте воспринимается китайский телефон) с глобальной прошивкой»
Купила в пятницу вечером вернулась в понедельник
Полный возврат отказались оформить ссылаясь на конец разговора (несмотря на то, что в начале записи он обманул ) и открытую коробку, хотя они сами ее и открыли при продаже, но так как претензий на момент покупки не было, то ваши проблемы
В итоге оформили трейд ин, с потерей 100 бел рублей, подписала, что финансово претензий не имею - пофиг на 100р.
Морально максимально неприятно от того, что подарок сделала не тот, и меня так обманули
Поступили в магазине очень некрасиво