Квалифицированные специалисты, которые сделают всё хорошо, без навязывания лишних услуг, а только то, что надо. Всё делают максимально быстро и качественно
Делают максимально быстро и качественно. Помогут в любой ситуации. Подскажут, что нужно сделать первоначально, а что может подождать, если проблем много, как было в моём случае. Огромный плюс, что запчасти закажут и всегда есть выбор, не предлагают самое дорогое, а рекомендуют по адекватной цене и отличному качеству.
Были тут в июле 2023.
Из плюсов это подогреваемый бассейн,но при этом очень маленькое количество шезлонгов для такого количества номеров,особенно если кто то как занял шезлонги в начале отдыха,так и не убирали свои вещи ни на минуту (а было и такое).
Номера немного уставшие,но это не играла ключевую роль,но вот то что нам не саазали,что в душе нужно заливать в слив воду,чтобы не воняло,это интересно конечно. Через пару дней нашего отдыха появился невыносимый запах,пришлось обращаться к администратору, только тогда нам все обьяснили,но как по мне, на отдыхе каждое утро заливать пару стаканов воды в слив,что бы оставалась водяная пррбка это не то,что хочется получить за приличную стоимость проживания.
Администратора почти никогда нет на своем месте,нужно вызванивать,что тоже не совсем удобно. Уборки не было не разу за 9 дней,белье никто не менял. Как говорит администрация отеля,что они не могут без разрешения проходить в номера,но тут вышло так,что мы даже оставляли ключи со словами,что нужно убраться(мы оставили ключи в 9.30, а забрали их почти в 18.00),но никто ничего так и не сделал, а пожаловаться об этом опять же некому,потому что администратора нет на месте, а сама уборка осуществляется как раз до 18.00.
Из минусов можно указать и то,что если вы оставили ключ администратору,то потом этот ключ будет лежать на ресепшене просто, подходи бери кто хочет, а администратора конечно же нет на месте.
Наличие своей столовой это конечно плюс, было,что выбрать,но некоторые позиции лежали со вчерашнего дня, например "умирающие" салаты.
Никто не следил и за порядком, есть определенные правила посещения бассейна,можно плавать с 9.00,но если кто то прыгал в него в 8.15 никто и слова не скажет, а это было очень хорошо слышно,когда твои окна выходят на бассейн.
Очень странная клиентоориентированность, что бы что-то получить,нужно ходить и требовать видимо, раз на обычные просьбы ноль внимания, хотя так было не со всеми гостями,что тоже странно. К кому то ходят убираться чуть ли не каждый день, а кто-то просит убраться через неделю отдыха и в ответ тишина.