Саглара Э.
4
0
subscribers
0
subscriptions
55.6K
views
Ресторан на Марьиной Роще. Классное место, всегда вкусно, оперативно и на хорошем настроение. Обслуживание быстрое. Сегодня официантом был Андрей. Вежливый и приятный в общении. Нам все понравилось
Пришла в салон по рекомендации подруги. Шла к конкретному мастеру. Мастер Шая, делала все оперативно и аккуратно. В целом, я люблю более размеренный подход, но и такой стиль имеет свои плюсы.
Из услуг были: маникюр «все включено» и педикюр - снятие, обработка и без покрытия.
Когда я пришла в салон, за стойкой встречала администратор. Улыбчивая девушка. Чай или кофе предложены не были. Хотя салон подчеркивает этот жест внимания в своем инстаграм акаунте. Ни одной девушке, что пришли со мной в одно время, данное предложение не поступило.
Салон небольшой, очень много посадочных мест, достаточно тесно и от этого не очень удобно. Будто вы едете в вагоне метро, другой клиент будет максимально близко к вам размещен, а ваши ноги будут упираться в ноги мастера.
Зона педикюра тоже достаточно плотно утрамбована, думаю мастерам самим там не очень комфортно.
Стоит отметить что мастер Шая - самый быстрый мастер на моей памяти, 50 минут ушло на маникюр со снятием и покрытием.
Отдельное внимание и соль моего визита заслуживает администратор. К сожалению, имени не знаю, бейджика у нее не было.
В самом начале, на этапе записи в салон, мне отвечали не на все вопросы по стоимости педикюра и акциям. Информация по стоимости услуг в актуальном инстаграма устарела. ЗАТО! Об обязательной оплате наличными писать не забывали.
Я решила узнавать все по факту.
Итого: 2090₽ маникюр «все включено» и 1490₽ педикюр + 300₽ снятие старого покрытия + 100₽ индивидуальный набор.
С моих 5к сдачей мне вернулась 1000₽. О том что у них нет мелочи в 20₽ мне сказано не было. Администратор молча положила мне 1000₽ и снова засела в телефон.
На вопрос: « А 20₽ вы мне решили не отдавать, почему?»
Администратор замялась, со знаком вопроса на лице.
Мне совершенно не жалко оставить мелочь «на чай» или что-то типо того. К тому же, она «мелочь» в 20₽ порой никуда не тратиться. Но! Я никогда еще не встречала настолько равнодушного человека, в сфере предоставления услуг. Понимаете, ей было просто удивительно что я в принципе задала такой вопрос и более того, указала ей на то, что она могла ХОТЯ БЫ СКАЗАТЬ МНЕ О ТОМ, ЧТО 20₽ У НИХ НЕТ.
Администратор девушка с характером, показала свое недовольство возмущенным лицом. Сказала что переведет мне мои 20₽ из своих собственных средств.
Цитирую: «Я вам из принципа переведу из своих собственных денег. Я вам даже больше переведу»
Вот так, из ЕЕ принципа я получила СВОИ 20₽ ( и ни рубля больше) на карту, онлайн переводом.
Ушла с чувством неудовлетворенности. Особенного подхода и уюта от салона не получила. А администратор только оттолкнула меня от посещения его в будущем, а также, от рекомендации данного салона своим подругам.
Мастером довольна.
Приятная атмосфера, отличный кальян, сервис милый и отзывчивый. Рекомендую это место!
Velobeat-моя находка и любовь с первой тренировки. Еще ни одно место так сильно не заряжало меня, после этих тренировок обычный спорт зал-скучно и однообразно. Потрясающие тренера, профессионалы своего дела, отличный сервис, все это помогает мне оставаться постоянным посетителем и частью дружной команды Velobeat! Каждая тренировка делает тебя лучше, поднимает на уровень выше и не только физически.
Хочу чтобы эта ЛЮБОВЬ не прекращалась!