Holodilnik.ru
March 2023 •
1
Продажа б/у Товар и отказ принимать его обратно 17 марта мной через СберМегаМаркет был получен товар из вашего магазина. Доставка осуществлялась курьером самоката. К сожалению,мне пришёл либо брак либо возврат-на пластине были явные следы эксплуатации Я написала в службу поддержки СберМегаМаркет в течение 2х минут с момента получения,скрин прилагаю Они перенаправили к вашему специалисту, который дал мне ответ через 2 дня -«экипаж может забрать товар, если он будет в товарном виде» Отсюда возникает 3 вопроса: 1. Я должна ее после кого-то помыть? К сожалению, неоднократно озвучив его вашему менеджеру ответа не получила, ответ по скрипту «принимает в товарном виде» 2. Почему при продаже этот вид считался товарным и вы считали достойным передать товар в таком виде покупателю. 3. Меня обвинили в том, что за 1,5 минуты я привела ее в такое состояние и,внимание, не проверила при получении. Повторюсь, доставлял мне курьер самоката,который не имеет отношения ни к вам ни к маркетплейсу. Ответ от них я получила,такими полномочиями они не обладают. Скрин также прилагаю Таким образом, ваша компания привезла мне бракованный товар и отказывается его принимать,что явное нарушение закона о защите прав потребителей. Ещё и «завуалированно» предлагаете мне его помыть Сумма заказа ничтожна, конечно ни в какие органы я обращаться не буду. Но само поведение -хамское,поэтому все таки хотелось бы получить от вас адекватный ответ и действия, либо осветить ситуацию в соц сетях. Заказ 500326740 Обновляю информацию: 23 марта ко мне приехала бригада,но не забрала товар. В их заявке указано, что причина возврата -«не подошла модель». Я честно сказала, что товар бракованный, и леи отказались его забирать. В заявлении, коммуникации с менеджером, в социальных сетях я неоднократно указывала причину обращения и прикладывала фото. Я так понимаю цель была забрать и перепродать следующему несчастному? Менеджер, ведут й мой запрос (Артём)-абсолютно не компетентен, компания отказывается подключать кого либо ещё. Основная цель отзыва: НИ ПРИ КАКОЙ СИТУАЦИИ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕ СВОЙ ВЫБОР НА ДАННОЙ КОМПАНИИ, если не хотите приобрести использованную технику по полной цене
Pakhlavalnya
February 2022 •
5
Фисташковая Пахлава -пища богов. На мой взгляд сидеть в этом заведении не очень уютно,места мало, интерьер не самый интересный, а вот чтобы взять с собой потрясающие десерты-идеально!
Boxberry
December 2021 •
1
21 декабря отправила экспресс-посылку, сотрудник утверждал,что срок доставки из СПб в Мск - 1 день и 22 декабря она уже будет доставлена. Я конечно понимала, что бывали форс-мажоры и возможно на 1-2 дня задержат. Какова же реальность? 24 декабря посылка все ещё в Петербурге,со статусом «ожидает отправки». Когда она будет отправлена,и тем более доставлена -неизвестно. Мне доставка после 24 уже не актуальна,вернуть посылку обратно компания отказывается. К слову, посылка отправленная сдеком на 2 дня позже уже благополучно получена в Москве. Абсолютно не рекомендую связываться с боксберри,чтобы не потерять время и деньги. Пешком вышло бы быстрее. Да, адекватные отзывы в соц сетях (без оскорблений и прочего)-просто удаляют,вместо того,чтобы отработать. «Достойная» обратная связь от крупной компании.
Boxberry
December 2021 •
3
Как попасть в Ваше отделение? Если идти по указанной схеме,упираешься в закрытую калитку. Все другие входы по периметру здания также закрыты на замок
Pizza 22 cm
December 2021 •
5
На мой взгляд -самая вкусная пицца городе! Нежная,пышная, разнообразие начинок. Но людей конечно всегда очень много, немножко тесно. Но это признак популярности и с ним приходится мириться )
Parusa na kryshe
December 2021 •
4
Много лет было одним из любимых заведений, в нем действительно открывается интересный вид на крыши города,разнообразное и вкусное меню. Но в последнее время расстраивает персонал -не слишком вежливое общение по телефону. Надеюсь,это просто мне не повезло попасть на плохое настроение
Jungle
December 2021 •
5
Очень атмосферное место - стильный интерьер, приятный и очень вежливый персонал, меню без изысков,но все,что заказали большой компанией - было вкусно. Однозначно рекомендую к посещению и вернусь ещё
Schastye
November 2021 •
5
Одно из любимы заведений. Если хотите сидеть за столиком с панорамным видом -обязательно бронируйте заранее. Кухня без изысков,но все неизменно вкусно. Ненавязчивое и приятное обслуживание, вежливый и дружелюбный персонал :)
Zavodnye yaytsa
July 2021 •
1
Были один раз. Заказ несли около часа(пицца!),когда утончили у сотрудника о том,когда можем его ожидать, был дан ответ: «мне что сесть на неё,чтобы быстрее приготовилась»? В общем,посещение первое и последнее,точно не рекомендую. Есть огромное количество заведений поблизости с гораздо более вежливым персоналом и вкусной кухней
Uis
June 2021 •
1
С номера компании звонят мошенники, представляются Сбербанком и пытаются незаконным путём списать деньги