Vel Don
December 2023 •
1
Никогда не писала плохих отзывов, но сдержаться не могу.Очень хочется оставить отзыв о данном заведении, точнее о его сервисе. Такого ужасного сервиса не встречали. Мы с друзьями справляли день рождения подруги в банном комплексе. Сначала администратор сказала, что барбекю входит в стоимость, мы замариновали мясо, рыбу, а в день рождения ближе к обеду оказалось, что она нас дезинформировала и барбекю не дадут, только за деньги, так себе ситуация, не правда ли? Настроение уже было испорчено, но как оказалось, что это еще цветочки! К 18:00 приехали гости и администратор не пустила нас, на минутку на улице 3 градуса, люди стояли и мерзли, одна девушка в итоге уехала, просили впустить нас в помещение, но администратор Валентина не согласилась, пока не приедет именинница и не оплатит всю сумму( хотя Предоплата в размере 50% была внесена) на просьбы пойти на встречу, чтоб гости не мерзли, не шла, разговаривала грубо и с кислым лицом! Девушка разговаривает через зубы и делая одолжение, диалога не получилось. Вы где такой персонал берете? С таким подходом к вам никто ходить не будет. Даже оставшихся гостей( после ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ)не могла проводить, а показывала куда идти через окно, в итоге люди шли не туда. Где сервис? Ценник большой, а администратор с улицы. Сама баня хорошая, чего не скажешь о персонале.