Urbantiger
February 2023 •
2
Захотела вернуть вещь в последний день возврата. Консультант и администратор магазина сначала долго убеждали, что вернуть вещь уже нельзя, хотя по закону я имею на это право. В итоге, поговорив с кем-то по телефону, согласились, но практически сразу же придумали причину отказа в запахе одежды, которую я собиралась вернуть. Хотя я никакого запаха от нее не чувствовала, вещь пролежала дома в пакете, с ней не могло ничего случиться. Разговаривали девушки при этом достаточно недружелюбно. Отдала вещь им на экспертизу, так как не согласна была с отказом в возврате по причине запаха. Через несколько дней позвонили и сказали приехать, чтобы оформить возврат. В итоге потерянное время и неприятный осадок от работы персонала данного магазина.