Gravity
July 2023 •
1
К нашему сожалению этот детский центр скатился. Раньше ходили не один раз с ребёнком с ОВЗ(инвалид) без каких-либо проблем. Однако сейчас после медикоментозной терапии ребенок немного набрал в весе и нужна активность. Пришли как обычно, заплатили, и на ресепшене нас не предупредили что ребенку из-за ограничений по весу нельзя посещать ряд снарядов, вернее почти все, а узнали мы об этом уже по факту. По факту остались только батуты и сухой бассейн. Вы конечно извините, но батут у нас и дома есть и мы можем на нём попрыгать. Почему нельзя предупредить заранее об ограничениях? Расстроенные ушли после 15 минут пребывания, да и инструктора там совсем не компетентны, от каждого только и слышал, что туда нельзя и мы ответственности не несём. Убедительная просьба к руководству провести инструктаж как работать с детьми инвалидами, или убрать с сайта описание о том что найдут подход к любому ребёнку.
Fix Price
December 2022 •
1
Персонал отвратительный, вместе с администратором(или заведущей, как у них там не в курсе). На кассе впереди стоял парень, хотел приобрести энергетик, кассир попросила документ, требование законное вопросов нет, парню на вид явно больше 18 лет, он ей показал удостоверение ветерана боевых действий. Кассирша продолжала требовать паспорт и отказывала ему в продаже, мне реально было смешно смотреть на этот цирк(со стороны кассирши) и начал смеятся с самой ситуации, на что она переключилась на меня с указанием «тебе смешно, выйди из магазина и посмейся снаружи», на что я резонно отреагировал и спокойно попросил не хамить, ведь я с ней не разговаривал грубо( даже наоборот с улыбкой на лице пытался не конфликтовать), на что получил опять хамский ответ по типу «вы надо мной смеётесь, вот я так и отвечаю». Я ей показал Водительское удостоверение, на что она опять же в хамской манере «мне ваши права не нужны, мне паспорт покажите, мне сказали только по паспорту отпускать». Я уже начал возмущаться, ведь в/у также относится к документам удостоверяющим личность. Тут пришли администратор и охранник, администратор без выяснения причин, сразу «мужчина, вы чего тут возмущаетесь», т.е. не выяснив причины «конфликта», для себя нашла виноватого. Я ей пытался объяснить что произошло, но она явно не намерена была меня выслушать и просто перебевала и старалась не давать сказать. В итоге испортили хорошее настроение, но товар я купил. Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством именно в этом магазине(причём не в мою сторону, а становился свидетелем разного рода скандалов). Так что не рекомендую посещение данного магазина, только по причине хамского поведения персонала.